Tag Archive for: Trivore ID

Customer reference: Hundreds of thousands of identified passengers in Finnish public transport – every day

Waltti Solutions Oy is a leading provider of IT solutions for public transportation in Finland’s urban areas. Every day, Waltti’s customers carry hundreds of thousands of commuters, free-time passengers, and tourists from point A to point B. Owned by the Helsinki Regional Transport and 22 municipalities, including large Finnish cities like Tampere and Oulu, Waltti maintains and develops innovative ticketing and other digital services for its owners.

Critical services affecting millions of people

”We operate in a highly business-critical field,” explains Waltti’s Managing Director, Toni Pallaspuro. “Public transportation just needs to work, as it affects the lives of millions of citizens daily.”

Currently, Waltti develops and offers two product families for its customers: a modern account-based ticketing and information system used by most of Waltti’s clients and a comprehensive family of new solutions developed in collaboration with Helsinki Regional Transport. Trivore’s Identity (ID) solutions play a significant role in both. “Trivore is one of our central cooperation partners,” Pallaspuro states.

 

From a monolith to a secure and compliant modular service

“Earlier, the passengers’ identities were managed with a solution that was part of our old, monolithic system,” Pallaspuro says. “Nowadays, we operate in a multi-vendor modular environment that gives more freedom to our municipal customers to pick and choose the service elements they wish.”

At the heart of Waltti’s services, Trivore’s ID solutions provide information on the passenger, her identity, the products, and related tariffs. Trivore’s solution contains up-to-date product and price information, enabling smooth payment transactions and product management. For example, benefits assigned to different user groups, such as pensioners and students, are automatically updated for users after authentication. Thereby, the system immediately provides the user with the appropriate ticket group upon creating the user account.

“Trivore’s solution for us was originally much simpler than it is now,” Pallaspuro says, describing that Waltti and Trivore agilely and continuously develop the solutions to manage millions of passengers’ identities and fare prices.

“For us, it is also essential that the passengers’ personal information stays in Finland,” he continues. “With Trivore, we can avoid all unnecessary processing of passengers’ personal data and develop systematic Master Data Management.“

 

True strategic partnership and big visions for the future

Toni Pallaspuro’s personal history spans the finance sector to governmental agencies and municipality organisations. Through these lenses, he is also keen to view his current company and its business opportunities broadly. “Everything, of course, culminates to what our customers are willing to pay for,” he says and continues: “In the long run, however, we want to conquer new customers and market areas, yet always keeping in mind that whatever we produce needs to be of great quality and thus productive.”

Waltti and Trivore continue collaborating closely in developing new services for Waltti’s customers. Pallaspuro compliments that Trivore’s basic ID solution is highly secure and fits Waltti’s needs. He says that it is technically “simple and beautiful” – which might make the solution itself quite easily replaceable with other technologies in the market. Nevertheless, Pallaspuro praises the collaboration with Trivore’s team as something unique. “In our cooperation, we have reached a level of true strategic partnership,” Pallaspuro rejoices and continues: “For us, great collaboration and flexibility are key. I hope that together with Trivore, Waltti will be able to build something that has not been seen in Finnish public transport yet.”

 

Waltti Solutions Oy

Kuva: Waltti Solutions Oy

 

Tutustu Walttiin tarkemmin: https://waltti.fi/

Moderni IAM-ratkaisu kaikille identiteeteille

IAM-järjestelmä, eli identiteetin- ja pääsynhallintajärjestelmä, on tärkeässä roolissa monissa organisaatioissa sekä hallinnollisesta että kyberturvallisuuden näkökulmasta. Mitä monimutkaisempi organisaation IT-arkkitehtuuri on ja mitä suurempia henkilötietodatamääriä organisaatiossasi käsitellään, sitä tärkeämpi toimiva IAM-ratkaisu on. Trivoren IAM-ratkaisusta löytyy joustavat ratkaisut organisaatiosi erilaisille identiteeteille.

Henkilökäyttäjien lisäksi identiteetti voidaan antaa myös esimerkiksi tuotteelle, palvelulle, organisaatiolle, ohjelmointirajapinnalle (API) tai botille. Jos näitä kaikkia identiteettejä käsitellään erillisissä palveluissa, työmäärän lisäksi kasvavat myös turvallisuusriskit. Trivoren IAM-järjestelmä ja sen ytimessä oleva Trivore ID huolehtivat siitä, että kaikki identiteetteihin liittyvä data käsitellään ja säilötään keskitetysti ja turvallisesti.

Identiteetin takana voi siis olla lähes mitä vain ihmisestä organisaatioon. Yleisimpiä Trivoren IAM-järjestelmästä löytyviä identiteettejä ovat seuraavat:

Työntekijäidentiteetti

Työntekijäidentiteetti on yksi yleisimpiä tarpeita organisaatiolla, joka on hankkimassa IAM-järjestelmää. Trivoren IAM-järjestelmän identiteetinhallinnan avulla organisaatio pystyy muun muassa automatisoimaan työntekijöidensä tietojen käsittelyä, rikastamaan joustavasti tietoja useasta eri lähteestä ja toteuttamaan tarvitsemansa raportoinnit.

Pääsynhallintaominaisuus puolestaan mahdollistaa ketterän hallinnoinnin siinä, mikä rooli ja mitkä oikeudet kuuluvat kenellekin työntekijälle. Trivoren IAM-ratkaisu on roolipohjainen (RBAC), joka helpottaa oikeuksien myöntämistä ja hallinnointia niin yksittäisille työntekijöille kuin suuremmillekin joukoille kerralla. Erityisesti suuremmat organisaatiot ja konsernit hyötyvät käyttövaltuuksien antamisesta organisaation hierarkian ja palvelussuhteen perusteella. Moni työntekijä työskentelee samanaikaisesti eri puolilla organisaatiota eri hankkeissa ja tämä tekee usein käyttövaltuuksien hallinnoinnista työlästä. Trivore IAM tarjoaa tähän kustannuksia alentavia työkaluja.

Työntekijäidentiteettien masterdata-järjestelmä on lähtökohtaisesti aina HR-järjestelmä, josta rakennetaan integraatiot IAM-järjestelmään, ja järjestelmät synkronoidaan automaattisesti ja säännöllisesti keskenään, jotta molemmissa on aina ajantasainen tieto.

IAM-järjestelmän mahdollistamat ominaisuudet, kuten kertakirjautuminen ja monivaiheinen kirjautuminen, sujuvoittavat työntekijöiden arkea, vähentävät IT-osaston kuormitusta ja parantavat organisaation yleistä IT-järjestelmien käyttökokemusta.

Erityisesti suuremmat organisaatiot ja konsernit hyötyvät käyttövaltuuksien antamisesta organisaation hierarkian ja palvelussuhteen perusteella.

 

Kumppani-identiteetit, ulkoiset käyttäjät, ja erityisidentiteetit

Joskus on tarve antaa organisaation palveluihin tai järjestelmiin pääsy taholle, joka ei kuulu organisaation normaaleihin käyttäjiin. Tällaisia tahoja voivat olla esimerkiksi kumppaniyritykset tai erilaiset ulkoiset käyttäjät, joille halutaan myöntää vain väliaikainen pääsy tiettyihin palveluihin ilman työntekijäsuhdetta. Tällöin IAM-järjestelmämme Trivore ID toimii HR-järjestelmän sijaan masterdatan sijaintina. Kun nämä identiteetit pidetään muista erillään, varmistetaan niiden hallinnan helppous ja tietoturvallisuus.

Kuluttaja- tai asiakasidentiteetti

Työntekijöiden ohella monelle organisaatiolle yksi arvokkaimmista tiedoista ovat asiakastiedot. Asiakasidentiteettien hallinnoinnissa IAM-järjestelmää voidaan hyödyntää yhdessä CRM-järjestelmän kanssa. Asiakkuustiedot voivat olla joko kaikki Trivoren IAM-ratkaisussa, tai asiakkaan niin halutessa, IAM-järjestelmä voidaan yhdistää asiakkaalla käytössä olevaan CRM-järjestelmään, jossa asiakkuustiedot tällöin sijaitsevat. Silloinkin, kun asiakkuustiedot sijaitsevat CRM-järjestelmässä, IAM-ratkaisun avulla niitä voidaan rikastaa, muokata, käsitellä ja poistaa ketterästi ja turvallisesti. Tämä on erityisen kriittistä viranomaisvaatimusten, kuten GDPR:n, noudattamisessa.

Kuluttajat vaativat myös sujuvaa, mutkatonta käyttökokemusta digitaalisilta järjestelmiltä. IAM-ratkaisu varmistaa sen, että asiakkaasi pystyvät joustavasti käyttämään organisaatiosi palveluita, jotka IAM-palvelun avulla keskustelevat saumattomasti keskenään.

Trivoren IAM-ratkaisu mahdollistaa myös monia uusia liiketoimintaa kehittäviä palveluita, kuten digitaaliset lompakot.

Asiakasidentiteettien hallinnoinnissa IAM-järjestelmää voidaan hyödyntää yhdessä CRM-järjestelmän kanssa.

 

Kansalaisidentiteetti

Trivoren toteuttama IAM-ratkaisu on laajasti käytössä Suomessa kuntasektorilla. Trivoren tuote on olemassa olevien ominaisuuksiensa ansiosta erinomainen ratkaisu kuntien ja muun julkisen sektorin tarpeisiin.

Muun muassa suomi.fi-tunnistuksen tuki on välttämätöntä kansalaisidentiteettien hallinnointiin tarkoitetussa IAM-ratkaisussa. Tämän lisäksi Trivoren IAM-ratkaisuun on mahdollista toteuttaa integraatiot muun muassa OPH Koski -tietovarantoon opiskelijoista sekä DVV:n Väestötietojärjestelmän Muutostietopalveluun, jolloin esimerkiksi kuntaorganisaatiolla on aina ajantasainen tieto kuntalaisten opiskelijastatuksesta, muutoista, nimenvaihdoksista, kuolemista ja syntymistä. Kuntien ja kaupunkien lisäksi Trivoren ratkaisua on käytetty julkisella sektorilla muun muassa julkisen liikenteen ja terveydenhuollon tarpeisiin.

___________

Kaipaatko neuvoa organisaatiosi identiteetin- ja pääsynhallintaan? Kerro meille tarpeesi, niin räätälöimme kanssasi juuri sinun organisaatiollesi parhaan IAM-ratkaisun. Tarjoamme IAM-palveluamme sekä SaaS- että on-premise-ratkaisuna. Ota yhteyttä tai lue lisää palvelustamme.

Trivorelaisen päivä: Projektipäällikkö Riikka Julinin polku kulki arkeologian ääreltä ensitunnistamisen pariin

Millaisia tyyppejä trivorelaiset oikein ovat, ja mitä meidän päiviimme kuuluu? Trivorelaisen päivä -juttusarjassa kurkistetaan joka kuukausi yhden trivorelaisen työpäivään. Samalla kerromme, millainen polku on kaikilla Trivorelle johtanut. 

Maaliskuun työntekijämme on Riikka Julin, joka helmikuun alussa teki alanvaihdoksen arkeologian parista IT-alalle projektipäälliköksi.

Riikka Julinilla on aina ollut kaksi intohimoa: yksi on historia, toinen tietokoneet ja tekniikka.

Molemmat intohimot ovat seuranneet häntä ensin opintoihin ja myöhemmin työelämään. Riikan ensimmäinen opiskelupaikka oli Turun AMK:ssa tietotekniikan insinöörilinjalla. Insinööriopinnot vaihtuivat kuitenkin opintoihin Turun yliopiston humanistisessa tiedekunnassa, jossa Riikan pääaineena oli arkeologia. Arkeologian parissa hän teki myös pitkään töitä opintojen ohessa. IT-ala pysyi kuitenkin lähellä sydäntä, ja alanvaihto arkeologian parista tietotekniikan maailmaan tuntui houkuttelevalta.

Vanhassa työssään Riikka oli saanut juuri suuren, monen vuoden mittaisen projektin maaliin, ja aika tuntui sopivalta uusille haasteille. Samaan aikaan Trivorella oli alkamassa uusi hanke, ”Ensitunnistaminen kansainvälisenä kärkituotteena”, ja hankkeelle etsittiin projektipäällikköä. Paikka herätti projektityöstä nauttivan ja siinä kokeneen Riikan kiinnostuksen monipuolisen työnkuvan ja merkityksellisen aiheen ansiosta, ja asiat lähtivät nopeasti liikkeelle. 

Helmikuun alussa arkeologiset kaivaukset vaihtuivatkin identiteetti- ja tunnistamiskysymyksiin ohjelmistokehityksen maailmassa.

”Tällaisessa projektityössä itseäni kiehtoo se, miten pääsee pitämään kaikki langat omissa hyppysissään, seuraamaan alusta asti hankkeen kaikkien vaiheiden etenemistä ja varmistamaan, että kaikkien aika hyödynnetään hyvin ja järkevästi”, Riikka kertoo. 

”Aiemmat työni ovat liittyneet esimerkiksi arkeologisten kaivausten kilpailutuksiin ja projekteihin kokonaisuudessaan. Niihin liittyi paljon selvitystyön tekemistä, jonka lisäksi oli tutkimusta ja tutkimusraportin kirjoittamista. Tämän ansiosta hanke- ja projektimaailmat ovat minulle hyvinkin tuttuja.”

Minulle tämä hanke on todella kiinnostava. Moni ei varmasti tule ajatelleeksi, miten uskomattoman paljon ensitunnistamiseen liittyy – se vaikuttaa jopa ihan siihen, miten yhteiskuntamme pyörii. Toivottavasti tästä hankkeesta tulee siis ihan konkreettista yhteiskunnallista hyötyä.

Riikka Julin

 

Historiasta tulevaisuuteen

Vaikka projektityöskentely oli entuudestaan tuttua, on uudessa työssä silti riittänyt perehtymistä ja uuden opettelua.

”Tämä ensitunnistamisprojekti on vaatinut uuteen asiaan perehtymistä. Olen aina pitänyt tutkimuksen tekemisestä, ja tässä on ollut sitäkin tosi paljon. Saan nyt sukeltaa ensitunnistamisen maailmaan ja siihen, mitä kaikkea siihen oikein liittyy”, Riikka sanoo.

Trivoren hankkeessa on tarkoitus vuoden 2022 aikana kehittää Trivoren omaan identiteetin- ja pääsynhallinnan tuotteeseen kansainvälistä kilpailukykyä merkittävästi lisäävä uusi kyvykkyys, ensitunnistaminen. Lisäksi hankkeen tavoitteena on avata ovia kansainvälisille markkinoille uuden kyvykkyyden kanssa.

”Minulle tämä hanke on todella kiinnostava. Moni ei varmasti tule ajatelleeksi, miten uskomattoman paljon ensitunnistamiseen liittyy – se vaikuttaa jopa ihan siihen, miten yhteiskuntamme pyörii. Toivottavasti tästä hankkeesta tulee siis ihan konkreettista yhteiskunnallista hyötyä”, Riikka sanoo.

Ensitunnistaminen on monimutkainen kokonaisuus, jossa on huomioitava lukuisia lainsäädännöllisiä ja teknisiä näkökulmia. Trivore ID:ssä on kuitenkin ainutlaatuisen sopivat ominaisuudet tuotteen jatkokehittämiselle niin, että tämä kyvykkyys voitaisiin rakentaa osaksi tuotetta. Kohteena voivat olla esimerkiksi kehittyvät maat, joissa turvallinen, luotettava tapa tunnistaa ja tunnistautua sekä säilöä henkilötietoja ovat kriittisen tärkeitä jopa ihmisoikeuksien edistämiseksi.

”Tämä kyvykkyys itsessään ei välttämättä vielä suoraan tuo tätä yhteiskunnallista hyötyä, vaan se, mitä sillä voidaan jatkossa tehdä. Esimerkiksi pakolaisalueilla tätä kyvykkyyttä voitaisiin käyttää humanitaarisiin tarkoituksiin. Toivon ainakin, että tämän avulla voimme konkreettisesti auttaa ihmisiä”, Riikka kuvailee.

Trivorella elääkin vahvana ajatus siitä, että pelkkä raha ei saa ohjata tekemistä, vaan sen täytyy aina myös osaltaan jättää positiivinen vaikutus maailmaan. Käytännön tekemisen tasolla se tarkoittaa esimerkiksi turvallisempia, kotimaisia IT-ratkaisuja asiakasorganisaatioiden henkilötietojen käsittelyyn, tai tämän hankkeen kaltaisia uusia ponnistuksia.

”Tietenkin yrityksen pitää aina miettiä asioita liiketoiminnallisesta näkökulmasta, mutta on mielestäni hienoa, että samalla voidaan nähdä mahdollisuus myös omalla tavallaan parantaa maailmaa. Tekemisen arvoa ei mitata ainoastaan rahassa”, Riikka toteaa.

Uuden keskellä

Riikan ensimmäiset viikot trivorelaisena kuluivat perehtyen laajaan hankekokonaisuuteen ja Trivoren tuotteisiin. Ensimmäisestä viikosta alkaen mukana ovat olleet myös palaverit uuden kyvykkyyden laatimisen ja kansainvälistymisen tiimoilta.

”Kun työtehtävien kanssa pääsi kunnolla vauhtiin, ne ovat tuntuneet oikein hyvältä”, Riikka kertoo. ”Olen sellainen ihminen, että pidän kokonaisuuksien koordinoinnista ja uuden oppimisesta, ja molempia pääsen tässä työnkuvassa tekemään. Ensitunnistamisen aihe itsessään on tuntunut hyvin mielenkiintoiselta ja erilaiselta.” 

Samalla myös oma rooli on löytynyt.

”Roolini tässä hankkeessa on melko perinteinen projektipäällikön rooli. Katson, että hommat sujuvat, perussuunnitelmat ja aikataulut ovat kunnossa ja niiden puitteissa pysytään. Tekninen puoli ei ole itselleni tutuinta, mutta sitä varten onneksi on osaavia kollegoita, joilta voi kysellä kaiken tarvittavan”, Riikka toteaa.

Yksi tärkeimpiä asioita ensimmäisinä viikkoina onkin ollut myös muihin trivorelaisiin tutustuminen.

”Kaikki ovat olleet todella mukavia ja ottaneet hyvin vastaan. Ei ole tullut mitenkään ulkopuolinen olo, vaikka olenkin alanvaihtaja”, Riikka kiittelee.

 

Työkaverin terveiset

 

 

Riikan päivä Trivorella:

8:00 Päivä alkaa suunnittelulla ja viestien tarkistuksella. ”Pyrin aina tulemaan kasiksi, koska koen olevani tehokkaampi aamupäivisin.”

8:30 Hankemateriaalien läpikäyntiä ja perehtymistä.

10:00 Hankkeen suunnittelupalaveri toimitusjohtaja Karin kanssa.

12:00 Lounastauko. ”Tykkään mennä lounaalle uusien työkavereiden kanssa, yleensä kokoonnumme eväiden äärellä lounastilaan.”

12:30 Hankkeen työtilan rakennusta ja ylläpitoa. ”Pidän koordinoinnista ja siitä, että saan asiat rullaamaan. Tämän hankkeen parissa pääsen tekemään erilaisia asioita, syventymään kiinnostavaan aiheeseen ja tekemään suunnittelutyötä.”

14:00 Palaveri kansainvälistymistoimenpiteistä.

16:00 Työpäivän jälkeen Riikka lähtee ulkoiluttamaan suomenlapinkoiraansa Taigaa.

Lähtisitkö Riikalle työkaveriksi? Meillä on parhaillaan haussa tekijöitä sekä erilaisiin ohjelmistokehittäjätehtäviin. Katso tarkemmat tiedot ”Töihin Trivorelle” -sivultamme ja ota yhteyttä!