“Husilla työskennellyt lääkäri urkki oikeudetta entisen esihenkilönsä tietoja.” (Helsingin Sanomat, 16.1.2025.) Tällaiset otsikot ovat ikäviä mutta vain pieni osa sote-sektorin identiteetinhallinnan haasteista. Kun järjestelmien käyttöoikeuksia ei hallita tehokkaasti, sekä potilasturvallisuus että organisaation maine vaarantuvat. Lisäksi toiminnan tehokkuus kärsii, jos identiteetinhallinta ei ole kunnossa.
Tässä blogissa kerromme, miten moderni identiteetinhallintajärjestelmä auttaa voittamaan nämä ongelmat sekä säästää samalla silkkaa rahaa ja resursseja.
Sote-sektorin erityishaasteet
Sosiaali- ja terveydenhuolto on keskellä suurta murrosta. Samalla kun kustannuspaineet kasvavat ja NIS2-direktiivin kaltaiset uudet säädökset tiukentavat vaatimuksia, alan henkilöstön vaihtuvuus on ennätyksellisen suurta. Määräaikaiset työsuhteet, keikkatyöt ja organisaatioiden välinen liikkuvuus luovat identiteetinhallinnalle aivan uudenlaisia haasteita.
Viimeaikaiset tietovuodot ja väärinkäytökset kertovat karua kieltään: perinteiset identiteetinhallintaratkaisut eivät enää riitä. Potilas- ja asiakastietojen luvaton katselu on noussut merkittäväksi ongelmaksi, ja kun työntekijät vaihtuvat tiheään ja järjestelmiä on useita, manuaalinen käyttöoikeuksien hallinta on käytännössä mahdotonta.
Moderni IAM vastaa haasteisiin
Nykyaikainen identiteetinhallinta ei ole kustannus vaan investointi tulevaisuuteen. Se toimii älykkäästi organisaation taustalla ja automatisoi prosesseja tavalla, joka vapauttaa resursseja tärkeimpään – asiakas- ja potilastyöhön.
Järjestelmä huolehtii työntekijän koko elinkaaren ajan käyttöoikeuksien hallinnasta. Kun uusi työntekijä aloittaa, järjestelmä saa tiedon suoraan HR-järjestelmästä ja aktivoi automaattisesti oikeat käyttöoikeudet. Työntekijä pääsee aloittamaan työnsä heti ensimmäisenä päivänä, kun kaikki tarvittavat tunnukset ja pääsyoikeudet ovat valmiina.
Älykkäät ratkaisut työsuhteen eri vaiheisiin
Sote-sektorin erityisolosuhteet vaativat identiteetinhallinnalta poikkeuksellista joustavuutta. Sijaisuudet, päivystysvuorot ja useat samanaikaiset työsuhteet ovat arkipäivää. Moderni järjestelmä mukautuu näihin tarpeisiin ja hallitsee automaattisesti erilaisia työsuhteen muotoja.
Peruskäyttäjien hallinta
Vakituisten työntekijöiden kohdalla järjestelmä huolehtii koko identiteetin elinkaaresta. Se luo ja päivittää käyttöoikeudet automaattisesti HR-järjestelmästä tulevien tietojen perusteella. Kun työntekijä vaihtaa tehtävää organisaation sisällä, järjestelmä päivittää oikeudet uuden roolin mukaisiksi ja poistaa vanhat, tarpeettomat oikeudet.
Määräaikaiset ja keikkatyöntekijät
Järjestelmä huolehtii, että määräaikaisten työntekijöiden oikeudet ovat voimassa täsmälleen oikean ajan. Oikeudet aktivoituvat automaattisesti työsuhteen alkaessa ja päättyvät sen päättyessä. Keikkatyöntekijöille voidaan määritellä tarkasti rajatut oikeudet tiettyihin järjestelmiin vain työvuorojen ajaksi.
Sijaisuuksien ja päivystysvuorojen hallinta
Äkillisiin sijaisuuksiin ja päivystysvuoroihin järjestelmä tarjoaa joustavan, mutta turvallisen ratkaisun. Tilapäiset käyttöoikeudet voidaan myöntää nopeasti ennalta määriteltyjen sääntöjen mukaisesti. Järjestelmä valvoo näiden oikeuksien käyttöä erityisen tarkasti ja varmistaa, että ne päättyvät ajallaan.
Usean työsuhteen hallinta ja käyttötarkoitussidonnaisuus
Perinteiset identiteetinhallintajärjestelmät kompastuvat usein tilanteisiin, joissa samalla henkilöllä on useita työsuhteita tai rooleja. Sote-sektorilla tämä on arkipäivää – työntekijä voi toimia samaan aikaan esimerkiksi sekä terveyskeskuksessa että vanhuspalveluissa, tai yhdistää kliinisen työn ja hallinnolliset tehtävät. Moderni järjestelmä hallitsee nämä tilanteet älykkäästi.
Järjestelmä yhdistää henkilön eri työsuhteet ja roolit samaan identiteettiin, mutta pitää niihin liittyvät käyttöoikeudet selkeästi erillään. Käyttäjä voi helposti vaihtaa roolien välillä, ja järjestelmä varmistaa, että kussakin roolissa on käytössä juuri oikeat käyttöoikeudet.
Ulkopuoliset asiantuntijat ja konsultit
Konsulteille ja muille ulkopuolisille asiantuntijoille IAM-järjestelmä mahdollistaa tarkasti rajattujen käyttöoikeuksien myöntämisen. Oikeudet voidaan sitoa projektien kestoon tai tiettyihin tehtäviin, ja järjestelmä valvoo niiden käyttöä erityisen tarkasti.
Käyttöoikeushallinnan delegointi
Kun ulkopuolinen työntekijä (esim. vuokrahoitaja tai -lääkäri) tulee nopealla aikataululla vuoroon, käyttöoikeuksien hallinta aiheuttaa lisää työtä ja tuskaa jo valmiiksi kiireiselle sisäiselle henkilökunnalle. Moderni IAM mahdollistaa tämän tehtävän delegoinnin esimerkiksi suoraan vuokratyöyritykselle: sen työnjohto voi antaa tarvittavat minimioikeudet, jotta työ on mahdollista. Laajemmat oikeudet ja poikkeamat voidaan hoitaa sisäisesti ajan antaessa myötä.
Kriisi- ja poikkeustilanteiden hallinta
Moderni IAM-järjestelmä sisältää myös valmiit prosessit kriisi- ja poikkeustilanteita varten. Hätätilanteissa voidaan aktivoida ennalta määriteltyjä käyttöoikeusprofiileja nopeasti, mutta hallitusti. Kaikki poikkeustilanteiden toimenpiteet dokumentoituvat automaattisesti myöhempää tarkastelua varten.
Kustannustehokkuutta automaatiolla
Sote-sektorin kiristyvä taloustilanne vaatii toiminnan tehostamista kaikilla osa-alueilla. Moderni identiteetinhallinta vastaa tähän haasteeseen tuomalla merkittäviä säästöjä sekä suoraan että välillisesti.
IT-tuen työkuorma kevenee huomattavasti, kun rutiininomaiset käyttöoikeuspyynnöt ja salasanojen palautukset automatisoituvat. Itsepalveluportaalin kautta käyttäjät voivat hoitaa monet aiemmin IT-tukea työllistäneet tehtävät itse. Tämä vapauttaa IT-asiantuntijoiden aikaa kehittävään työhön ja strategisiin projekteihin.
Prosessien automatisointi näkyy koko organisaation toiminnassa. Uudet työntekijät pääsevät nopeammin kiinni tuottavaan työhön, esihenkilöt säästävät aikaa käyttöoikeuksien hallinnassa, ja organisaatiomuutokset voidaan toteuttaa tehokkaammin.
Ehkä merkittävimmät säästöt syntyvät kuitenkin tietoturvapoikkeamien ennaltaehkäisystä. Järjestelmä eliminoi vanhentuneiden käyttöoikeuksien riskit, havaitsee väärinkäytökset automaattisesti ja pienentää merkittävästi tietovuotojen riskiä. Samalla se varmistaa säädöstenmukaisuuden, mikä suojaa organisaatiota sakko- ja sanktioriskeiltä.
Säädöstenmukaisuus sisäänrakennettuna
Esimerkiksi NIS2-direktiivi ja tuleva kyberturvallisuuslaki edellyttävät sote-organisaatioilta entistä tarkempaa käyttöoikeuksien hallintaa ja valvontaa. Moderni identiteetinhallinta tekee säädöstenmukaisuudesta luonnollisen osan organisaation toimintaa, ei erillistä taakkaa.
Järjestelmä tarkkailee jatkuvasti käyttöoikeuksien asianmukaisuutta ja tuottaa automaattisesti kattavan auditoinnin kaikesta käytöstä. Se tunnistaa poikkeamat reaaliajassa ja mahdollistaa nopean reagoinnin ennen kuin vahinkoja ehtii syntyä. Kun säädöstenmukaisuuden todentaminen on automatisoitu, viranomaisraportit ja tarkastukset eivät enää vaadi erillisiä ponnisteluja.
Kohti turvallisempaa sote-sektoria
Sosiaali- ja terveydenhuollon digitalisaatio etenee vääjäämättä, ja samalla vaatimukset sekä tietoturvalle että käytettävyydelle kasvavat. Moderni identiteetinhallinta on tässä kehityksessä avainasemassa. Se ei ainoastaan suojaa asiakas- ja potilastietoja ja tehosta toimintaa, vaan vapauttaa myös resursseja tärkeimpään – asiakkaiden ja potilaiden hoitoon.
Identiteetinhallinta ei ole vain IT-projekti vaan strateginen valinta, joka vaikuttaa koko organisaation toimintaan. Siksi on tärkeää valita kumppani, joka ymmärtää sote-sektorin erityisvaatimukset ja pystyy toteuttamaan ratkaisuja, jotka palvelevat sekä organisaatiota että sen työntekijöitä.
Haluatko kuulla lisää siitä, miten moderni identiteetinhallinta voi tehostaa organisaatiosi toimintaa ja parantaa tietoturvaa? Ota yhteyttä Trivoren asiantuntijoihin, niin kartoitamme yhdessä juuri teidän tarpeisiinne sopivan ratkaisun: myynti@trivore.fi
Helsingin Sanomien artikkeli, “Husin lääkäri urkki entisen pomonsa tietoja”: https://www.hs.fi/helsinki/art-2000010967705.html