API-hallinta on organisaatioiden arkipäivän helpottaja

Nykyään jo lähes poikkeuksetta organisaatioilla on tarvetta datan käsittelyyn ja erilaisten digitaalisten järjestelmien yhdistämiseen. Ei myöskään riitä, että näitä pystyy tekemään, vaan ne täytyy pystyä tekemään ketterästi ja turvallisesti. Korvaamaton apu löytyy API-hallinnasta.

API (Application Programming Interface) eli ohjelmointirajapinta yhdistää erilaisia ohjelmistoja, jotka eivät muuten pystyisi ymmärtämään toisiaan. Tällöin dataa voidaan siirrellä joustavasti, luotettavasti ja automatisoidusti niin organisaation sisällä kuin myös ulkoisten lähteiden ja kohteiden kanssa. Rajapinnat ovat erityisesti julkisella sektorilla laajalti käytössä.

Trivoren IAM-ratkaisussa on yli 300 avointa rajapintaa, joista jokainen mahdollistaa oman palvelunsa. Näiden rajapintojen avulla voidaan mahdollistaa esimerkiksi monenlainen raportointi, asiakkuustietojen hallinta, tai vaikka HR-järjestelmän ja palkanmaksujärjestelmän välinen kommunikaatio. Rajapintojen päälle on myös hyvä rakentaa uusia sovelluksia ja näin laajentaa olemassa olevaa liiketoimintaa tai monipuolistaa käytössä olevia järjestelmiä.

Rajapintojen päälle on myös hyvä rakentaa uusia sovelluksia ja näin laajentaa olemassa olevaa liiketoimintaa tai monipuolistaa käytössä olevia järjestelmiä.

Sen lisäksi että rajapinnat lisäävät käytettävyyttä ja tehokkuutta, sekä lisäävät uusia mahdollisuuksia, niillä on vielä yksi kriittinen rooli organisaation IT-infrastruktuurissa tietoturvan kasvattajina. Automatisoimalla tiedonsiirron rajapintojen kautta vähennetään merkittävästi inhimillisten riskien vaaraa. Lisäksi rajapintojen avulla voidaan toteuttaa erilaisia valvontaympäristön automatisoituja toimia, kuten hälytyksiä mahdollisista häiriöistä.

Trivore IAM tukee erilaisia rajapintoja. Kaikkien yksinkertaisimmillaan rajapinta on pelkkä tiedostonsiirto. Kompleksisimpiin tarpeisiin käytämme Trivoren ratkaisuissa erityisesti REST-rajapintoja. REST-rajapinnat ovat nousseet yhä suositummaksi ratkaisuksi monipuolisten mahdollisuuksiensa ansiosta. Valitsemme teknologian kuitenkin aina sen mukaan, mikä parhaiten vastaa asiakkaan todellisiin tarpeisiin. Käymme tarpeet aina yhdessä asiakkaan kanssa läpi ja suunnittelemme parhaan ratkaisun.

____________

Onko organisaatiollasi tarvetta sujuvoittaa tiedonkulkua joko organisaation sisäisten järjestelmien välillä tai esimerkiksi kumppaneiden ja asiakkaiden suuntaan? Tarjoamme ratkaisuna Trivoren integraatioalustaa tai Trivoren IAM-palvelua, mikäli organisaatiollasi on myös identiteetin- ja pääsynhallintajärjestelmän tarpeita.

Trivorelaisen päivä: ID-asiantuntija Aleksi Korpela toimii asiakkaan ja Trivoren kehittäjätiimien välillä

Millaisia tyyppejä trivorelaiset oikein ovat, ja mitä meidän päiviimme kuuluu? Trivorelaisen päivä -juttusarjassa kurkistetaan aina yhden trivorelaisen työpäivään. Samalla kerromme, millainen polku on kaikilla Trivorelle johtanut.

Heinäkuussa esittelemme Aleksi Korpelan, joka työskentelee Trivorella ID-asiantuntijana.

________

Aleksin työuraan on mahtunut monenlaista työtä. Viimeisimmän vajaan vuosikymmenen ennen Trivorea Aleksi työskenteli teollisuudessa erilaisissa kunnossapito- ja valvontatöissä. IT-ala alkoi kuitenkin kiinnostaa Aleksia jo vuosia sitten.

”Oma kuvitelma oli, että IT-alalle pääseminen olisi lähes mahdotonta, ja vaatisi jotain aivan erityisiä matemaattisia kykyjä ja ominaisuuksia. Innostuin kuitenkin selvittelemään asiaa nähtyäni mainoksen alan kurssista. Löysin lopulta omiin aikatauluihini sopivat kurssit Turun yliopiston avoimesta yliopisto-opetuksesta.”

Kursseilla Aleksille valkeni, että IT-alan asioiden oppiminen ja ymmärtäminen ei vaadi mystisiä taikavoimia. Samalla hänelle vahvistui, että hän kokee erilaisten ongelmien ratkomisen hyvin palkitsevaksi puuhaksi. Kiinnostus IT-alaa kohtaan vahvistui.

 

Ovi auki IT-alalle

Trivorelle Aleksi löysi tiensä Code Academyn rekrytoivan koulutusohjelman kautta. Code Academyn kautta Aleksi pääsi oppimaan alasta syvemmin, ja Trivorella Aleksi pääsi myös uudella tavalla viemään kaiken oppimansa käytäntöön ja työskentelemään kädet savessa. Näytettyään osaamisensa Aleksista tuli Code Academyn ohjelman päätyttyä virallisesti trivorelainen.

Aika Trivorella on tuonut uutta perspektiiviä tekemiseen. Sen sijaan, että työssä tarvitsisi olla valmis mestari kaikessa, työ on jatkuvaa oppimista ja tiimityötä.

”Olen oppinut, että kaikkea ei voi eikä tarvitse osata itse, vaan meillä on täällä toimistolla loistava porukka, jolta saa aina apuja”, Aleksi toteaa. ”Tähän pitää vielä totutella – toisinaan yritän vielä liian pitkään yksin ratkoa asioita. Toisaalta on myös tärkeää yrittää aina ensin itse, sillä tällöin pääsee jatkuvasti kehittämään osaamistaan.”

 

Asiakaskommunikaatiota ja ratkaisujen pohdintaa Trivore ID:n parissa

Aleksi löysi Trivorella paikkansa asiakkaiden ja Trivoren kehitystiimien välistä, Trivoren identiteetin- ja pääsynhallintatuote Trivore ID:n parissa.

”Tehtäväni on selvitellä ja järjestellä asioita niin, että hommat hoituvat mahdollisimman sujuvasti ja resurssitehokkaasti kaikkien osapuolten näkökulmasta. Hoidan Trivore ID:n tukitehtäviä, ja ohjaan kysymyksiä ja tehtäviä oikeille henkilöille”, Aleksi sanoo.

Tuen ja kommunikaation lisäksi Aleksin päiviin kuuluu muun muassa Trivoren palveluiden dokumentaatiota, valvontatehtäviä, palveluiden testausta sekä erilaisia pienempiä tehtäviä.

Jatkossa Aleksi haluaisi kehittää osaamistaan ja laajentaa työnkuvaansa myös ohjelmoinnin pariin. Tällä hetkellä rooli Trivore ID -asiantuntijana on kuitenkin tuntunut Aleksista mielekkäältä.

”Asiakkaiden pyyntöjen selvittäminen ja toteuttaminen on hyvin palkitsevaa. Erityisen palkitsevaa se on silloin, kun tehtävä ei ole mikään rutiinihomma, vaan pääsee käyttämään molempia aivosoluja ratkaisuun”, Aleksi naurahtaa.

_________________

Aleksin päivä:

8:00 Aleksi tulee toimistolle yleensä aikaisin, jo kahdeksan aikaan. Päivä alkaa työkavereiden kanssa kuulumiset vaihtamalla ja viestit lukemalla.

9:00 Asiakkaan viikkopalaveri.

10:30 Sisäinen ID Daily -palaveri on osa jokaista päivää.

11:00 Valvontatehtäviä asiakkaalle.

12:00 Aleksi syö lounaan välillä työpaikkaruokalassa työkavereiden kanssa, välillä toimistolla muiden eväiden syöjien kanssa.

12:30 Sisäinen suunnittelupalaveri.

13:00 Asiakaspalaveri Trivore ID:hen liittyen.

14:00 Asiakkaalta tulleen pyynnön ratkaisu.

16:00 Töiden jälkeen Aleksi rentoutuu kotinurkissa perheensä kanssa. Vapaa-ajan aktiviteetteja ovat muun muassa liikunta, pelailu ja erilaiset sarjat.

__________________

 

Työkaverin terveiset:

Mukana ID-tiimissä Aleksi ei pelkää lähteä selvittämään uusia, monesti vaikeitakin, asioita. Hän auttaa aina myös avuliaasti toimiston yleisissä askareissa.

-Petteri, asiakasvastaava ja tuoteomistaja

Moderni IAM-ratkaisu kaikille identiteeteille

IAM-järjestelmä, eli identiteetin- ja pääsynhallintajärjestelmä, on tärkeässä roolissa monissa organisaatioissa sekä hallinnollisesta että kyberturvallisuuden näkökulmasta. Mitä monimutkaisempi organisaation IT-arkkitehtuuri on ja mitä suurempia henkilötietodatamääriä organisaatiossasi käsitellään, sitä tärkeämpi toimiva IAM-ratkaisu on. Trivoren IAM-ratkaisusta löytyy joustavat ratkaisut organisaatiosi erilaisille identiteeteille.

Henkilökäyttäjien lisäksi identiteetti voidaan antaa myös esimerkiksi tuotteelle, palvelulle, organisaatiolle, ohjelmointirajapinnalle (API) tai botille. Jos näitä kaikkia identiteettejä käsitellään erillisissä palveluissa, työmäärän lisäksi kasvavat myös turvallisuusriskit. Trivoren IAM-järjestelmä ja sen ytimessä oleva Trivore ID huolehtivat siitä, että kaikki identiteetteihin liittyvä data käsitellään ja säilötään keskitetysti ja turvallisesti.

Identiteetin takana voi siis olla lähes mitä vain ihmisestä organisaatioon. Yleisimpiä Trivoren IAM-järjestelmästä löytyviä identiteettejä ovat seuraavat:

Työntekijäidentiteetti

Työntekijäidentiteetti on yksi yleisimpiä tarpeita organisaatiolla, joka on hankkimassa IAM-järjestelmää. Trivoren IAM-järjestelmän identiteetinhallinnan avulla organisaatio pystyy muun muassa automatisoimaan työntekijöidensä tietojen käsittelyä, rikastamaan joustavasti tietoja useasta eri lähteestä ja toteuttamaan tarvitsemansa raportoinnit.

Pääsynhallintaominaisuus puolestaan mahdollistaa ketterän hallinnoinnin siinä, mikä rooli ja mitkä oikeudet kuuluvat kenellekin työntekijälle. Trivoren IAM-ratkaisu on roolipohjainen (RBAC), joka helpottaa oikeuksien myöntämistä ja hallinnointia niin yksittäisille työntekijöille kuin suuremmillekin joukoille kerralla. Erityisesti suuremmat organisaatiot ja konsernit hyötyvät käyttövaltuuksien antamisesta organisaation hierarkian ja palvelussuhteen perusteella. Moni työntekijä työskentelee samanaikaisesti eri puolilla organisaatiota eri hankkeissa ja tämä tekee usein käyttövaltuuksien hallinnoinnista työlästä. Trivore IAM tarjoaa tähän kustannuksia alentavia työkaluja.

Työntekijäidentiteettien masterdata-järjestelmä on lähtökohtaisesti aina HR-järjestelmä, josta rakennetaan integraatiot IAM-järjestelmään, ja järjestelmät synkronoidaan automaattisesti ja säännöllisesti keskenään, jotta molemmissa on aina ajantasainen tieto.

IAM-järjestelmän mahdollistamat ominaisuudet, kuten kertakirjautuminen ja monivaiheinen kirjautuminen, sujuvoittavat työntekijöiden arkea, vähentävät IT-osaston kuormitusta ja parantavat organisaation yleistä IT-järjestelmien käyttökokemusta.

Erityisesti suuremmat organisaatiot ja konsernit hyötyvät käyttövaltuuksien antamisesta organisaation hierarkian ja palvelussuhteen perusteella.

 

Kumppani-identiteetit, ulkoiset käyttäjät, ja erityisidentiteetit

Joskus on tarve antaa organisaation palveluihin tai järjestelmiin pääsy taholle, joka ei kuulu organisaation normaaleihin käyttäjiin. Tällaisia tahoja voivat olla esimerkiksi kumppaniyritykset tai erilaiset ulkoiset käyttäjät, joille halutaan myöntää vain väliaikainen pääsy tiettyihin palveluihin ilman työntekijäsuhdetta. Tällöin IAM-järjestelmämme Trivore ID toimii HR-järjestelmän sijaan masterdatan sijaintina. Kun nämä identiteetit pidetään muista erillään, varmistetaan niiden hallinnan helppous ja tietoturvallisuus.

Kuluttaja- tai asiakasidentiteetti

Työntekijöiden ohella monelle organisaatiolle yksi arvokkaimmista tiedoista ovat asiakastiedot. Asiakasidentiteettien hallinnoinnissa IAM-järjestelmää voidaan hyödyntää yhdessä CRM-järjestelmän kanssa. Asiakkuustiedot voivat olla joko kaikki Trivoren IAM-ratkaisussa, tai asiakkaan niin halutessa, IAM-järjestelmä voidaan yhdistää asiakkaalla käytössä olevaan CRM-järjestelmään, jossa asiakkuustiedot tällöin sijaitsevat. Silloinkin, kun asiakkuustiedot sijaitsevat CRM-järjestelmässä, IAM-ratkaisun avulla niitä voidaan rikastaa, muokata, käsitellä ja poistaa ketterästi ja turvallisesti. Tämä on erityisen kriittistä viranomaisvaatimusten, kuten GDPR:n, noudattamisessa.

Kuluttajat vaativat myös sujuvaa, mutkatonta käyttökokemusta digitaalisilta järjestelmiltä. IAM-ratkaisu varmistaa sen, että asiakkaasi pystyvät joustavasti käyttämään organisaatiosi palveluita, jotka IAM-palvelun avulla keskustelevat saumattomasti keskenään.

Trivoren IAM-ratkaisu mahdollistaa myös monia uusia liiketoimintaa kehittäviä palveluita, kuten digitaaliset lompakot.

Asiakasidentiteettien hallinnoinnissa IAM-järjestelmää voidaan hyödyntää yhdessä CRM-järjestelmän kanssa.

 

Kansalaisidentiteetti

Trivoren toteuttama IAM-ratkaisu on laajasti käytössä Suomessa kuntasektorilla. Trivoren tuote on olemassa olevien ominaisuuksiensa ansiosta erinomainen ratkaisu kuntien ja muun julkisen sektorin tarpeisiin.

Muun muassa suomi.fi-tunnistuksen tuki on välttämätöntä kansalaisidentiteettien hallinnointiin tarkoitetussa IAM-ratkaisussa. Tämän lisäksi Trivoren IAM-ratkaisuun on mahdollista toteuttaa integraatiot muun muassa OPH Koski -tietovarantoon opiskelijoista sekä DVV:n Väestötietojärjestelmän Muutostietopalveluun, jolloin esimerkiksi kuntaorganisaatiolla on aina ajantasainen tieto kuntalaisten opiskelijastatuksesta, muutoista, nimenvaihdoksista, kuolemista ja syntymistä. Kuntien ja kaupunkien lisäksi Trivoren ratkaisua on käytetty julkisella sektorilla muun muassa julkisen liikenteen ja terveydenhuollon tarpeisiin.

___________

Kaipaatko neuvoa organisaatiosi identiteetin- ja pääsynhallintaan? Kerro meille tarpeesi, niin räätälöimme kanssasi juuri sinun organisaatiollesi parhaan IAM-ratkaisun. Tarjoamme IAM-palveluamme sekä SaaS- että on-premise-ratkaisuna. Ota yhteyttä tai lue lisää palvelustamme.

Teksasista Trivorelle – Gisselle oppi työharjoittelussa suomen kieltä ja työkulttuuria

Gisselle Lehtinen muutti Suomeen tammikuussa 2020. Johtamisen tietojärjestelmien kandidaatiksi (BBA) Houstonin yliopistosta valmistunut Gisselle opiskelee parhaillaan suomea Turun AKK:ssa ja tähtää suomalaiselle IT-alalle työllistymiseen. Gisselle suoritti opintoihin kuuluvan kieliharjoittelun Trivorella, ja kertoo kokemuksistaan tässä blogissa.


Minä olen tullut oppimaan lisää suomalaisesta yhteiskunnasta ja työkulttuurista Trivorelle. On hyvä kokea, kuinka erilaista melkein kaikki on verrattuna elämään amerikkalaisessa yrityskulttuurissa ja tutustua siihen, mitä minä voin odottaa tulevaisuudelta, kun työskentelen IT-yrityksessä. Minä olen esimerkiksi huomannut, että yleensä yrityksissä kaikki jättävät kenkänsä eteiseen ja käyttävät kotikenkiä tai tavallisia sukkia. Yhdysvaltalaiset yritykset eivät valitettavasti noudata tätä käytäntöä. Toinen esimerkki on, että kesälomaa voi pitää kokonaisen kuukauden, kun taas Yhdysvalloissa voi olla keskimäärin vain kymmenen päivää.

Minulla oli hieno kokemus Trivorella. Kaikki täällä ovat helposti lähestyttäviä, kärsivällisiä ja valmiita auttamaan. Joka päivä kuuntelin ja opin uusia sanoja tai tietoa työni kautta tai kollegoiltani. Minä aloitin yleensä aamuni pitämällä ”Daily”-kokouksen, jossa keskustelisin päivän tehtävästä ja siitä, miten asiat ovat menneet tähän mennessä. Minä tunsin olevani tuottelias, kun sain tehtäviä ja vaikutin yritykseen hieman positiivisella tavalla. Pääsin esimerkiksi kääntämään Trivoren palvelun sanastoa espanjaksi. Trivore on asettanut standardin sille, mitä toivon myös muiden IT-yritysten olevan Suomessa.

Yksi asioista, joista pidän Trivoressa, on avoin työympäristö ja siihen liittyvä helppo lähestyttävyys. Jos minulla on kysyttävää, voin kääntyä kenen tahansa puoleen.

– Gisselle Lehtinen

Yksi asioista, joista pidän Trivoressa, on avoin työympäristö ja siihen liittyvä helppo lähestyttävyys. Jos minulla on kysyttävää jostain, voin kääntyä kenen tahansa puoleen ja he auttavat tai ohjaavat minut jonkun puoleen, joka osaa vastata kysymykseeni. Minä pidän myös säännöllisistä (”daily”, ”weekly”, ”monthly”) kokouksista. Nämä kokoukset antavat aikajanan sille, mitä tapahtuu, miten työt menevät, miten jokaisen työt sujuvat, mitä odottaa jne. luotettavalla tavalla. Tällä tavalla, kun olen tiimissä, tietäisin tarkalleen mitä tapahtuu, missä projekti on, missä vaiheessa se on menossa, missä sen pitäisi olla ja mitä minulta odotetaan. Jos on ongelmia tai huolenaiheita, voin mainita ne kokouksen aikana tai ottaa yhteyttä tiimin jäseneen, jotta ratkaisemme ongelman. Kaikki pystyvät työskentelemään hyvin sekä itsenäisesti että yhteistyössä.

Minun harjoittelun jälkeen olen syksyllä menossa Åbo Akademiin suorittamaan maisterin tutkintoa digitalisaation johtamisessa. Tässä koulutusohjelmassa haluan kehittää uusia taitoja sekä parantaa olemassa olevia taitojani ja saada lisää osaamista tietojärjestelmien ja tietotutkimuksen aloilta. Minä toivon voivani jatkaa suomen opiskelua myös siellä. Minä uskon, että opinnot voivat auttaa minua luomaan tärkeitä yhteyksiä, kun etsin työtä valmistumisen jälkeen. 

Haluaisin tulevaisuudessa työskennellä data-analyytikkona tai yritysanalyytikkona, koska haluan pystyä ratkaisemaan ongelmia ja työskennellä datan parissa. Onneksi minulla on ollut mahdollisuus tehdä harjoitteluni täällä Trivorella, koska haluaisin työskennellä juuri IT-alalla. Tämä harjoittelu on tuntunut ponnahduslaudalta uralleni. Minä odotan mielenkiinnolla, mitä tulevaisuus tuo minulle tullessaan.


Kuka on Gisselle?

  • 24-vuotias
  • Kotoisin Teksasin Houstonista, Yhdysvalloista
  • Puhuu englantia, espanjaa ja suomea
  • Harrastaa videopelejä ja leipomista

Työkaverin terveiset

On ollut ilo toimia Gissellen harjoittelun ohjaajana. Gisselle on loistava, osaava tyyppi, joka ensimmäisestä päivästä asti sopi hyvin porukkaan. Hänen vain muutamassa vuodessa oppimansa suomen kielen taso jaksaa yllättää, ja kertoo paljon Gissellen motivaatiosta ja kunnianhimosta, joka vie hänet varmasti vielä pitkälle!
– Miia, Trivoren markkinointipäällikkö

Huipputason laitetila luolan kätköissä

Satakunnassa on paikka, jossa noin 20 metriä kallion sisään kaivautuessa aukeaa ainutlaatuinen näkymä: luolan sisässä on teräsbetonista rakennettu teollisuushalli, joka on viimeiset 3 vuotta toiminut kotina Trivoren, Contrasecin ja Fail-Safen huipputurvallisille konesaliratkaisuille. 


Luolan historia ulottuu syvälle, aina 1960-luvulle saakka. Tuolloin äärimmäisen salainen tukikohta keskellä ei-mitään toimi Suomen Puolustusvoimien ja Posti- ja telelaitoksen tilana. Tila on sittemmin hetkellisesti toiminut myös tapahtumatilana, jolloin tuhannen neliömetrin kokoinen luola koki monia muodonmuutoksia, joista tallella ovat yhä muun muassa edustussauna, ravintolasali, uusittu keittiö ja toimiva viemäröinti. 

Luolan käyttö tapahtumatilana päättyi vuonna 2019 ja luola tuli huutokaupattavaksi. Trivore yhdessä Contrasecin ja Fail-Safen kanssa oli valmiina tarttumaan tilasuuteen. Tuolloin tila siirtyi tapahtumatoiminnasta suomalaisten IT-yrityksen käsiin.

”Me olimme jo muutamia vuosia etsineet tämän kaltaista tilaa”, kertoo Contrasecin hallituksen jäsen ja Luolakallion toimitusjohtaja Timo Häkkinen. ”Meillä on Contrasecilla Tampereella oma laitetila, mutta etsimme yhdessä Trivoren ja Fail-Safen kanssa paikkaa järeämmälle konesalille. Armeijan luolat olivat aina yksi vaihtoehto.”

Häkkinen on aikanaan tutustunut sekä Trivoren toimitusjohtaja Kari Mattssoniin että Fail-Safeen yhteisten asiakkaiden kautta, ja vuosien varrella yhteistyötä on syntynyt erinäisissä projekteissa. Nyt yhteiset tilat mahdollistavat kaikille omistajayrityksille ja näiden asiakkaille runsaasti äärimmäisen turvallista konesalitilaa.

Turvallisuutta ja muuntautumiskykyä

Laitetilan sijoittaminen nimenomaan armeijan käyttöön rakennettuun luolaan on monin tavoin perusteltua. Perinteinen konesalikäyttöön tarkoitettu luola louhitaan kallioon, ja niissä on yleensä kevytrakenteinen pieni talo sisällä. Trivoren, Contrasecin ja Fail-Safen luola on kuitenkin tehty armeijan käyttöön, ja siksi siellä on järeämmät rakennelmat: kallion sisältä paljastuu teräsbetonista rakennettu teollisuushalli. Myös perusinfran suhteen tilassa oli kaikki valmiina, ja paikalle piti tuoda lähinnä omat laitteet, turvallisuuselektroniikkaa ja poikkeustilanteisiin valmistavia ratkaisuja.

”Sähkönvarmistusta varten meillä on vara-diesel ja usean tunnin akut. Ensi kesänä otetaan käyttöön vielä kahdennettu diesel, eli jos ykkösgeneraattori ei lähde käyntiin, niin on varageneraattori”, Häkkinen kertoo.

Luola on yksi Suomen kuivimpia luolia hyvän maantieteellisen sijaintinsa ansiosta. Sijainti on hyvin syrjäinen, mutta se ei silti tarkoita heikkoja yhteyksiä: paikka on vanha Satakunnan tietoliikenteen solmu. Kuituja lähtee siis moneen suuntaan, ja paikkaan on aikanaan vedetty jopa Suomen ensimmäinen valokaapeli, Häkkinen kertoo.

Ennen kaikkea turvallisuudessa tämä 20 metrin syvyydessä sijaitseva kallioluola on aivan omaa tasoaan. Tilaan on helppo rakentaa lähes minkä tahansa standardin mukainen turvallisuustaso. Kun perusrakenne on kalliota, eikä tilassa ole esimerkiksi ikkunoita, jonkin yksittäisen tilan rakentaminen luolan sisällä halutulle turvatasolle vaatii käytännössä vain standardin mukaisen oven asennuksen ja turvallisuuselektroniikan.

Laitetilalle onkin tarkoitus hakea ISO 27001 -sertifikaatti. Lisäksi tilan rakenteet ovat sellaisia, että käytännössä kaikki viranomaisten tietoturvallisuuden auditointityökalu KATAKRIn tasot pystytään toteuttamaan. Myös KATAKRI-sertifiointi voitaisiin siis tehdä, mikäli asiakas sellaista tarvitsee. 

”Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että pystymme järjestämään tänne tilan, joka täyttää korkeimmat siviilitilan vaatimukset Suomessa”, Häkkinen summaa.

”Meillä on mahdollisuus esimerkiksi tarjota tila, jossa emme normaalitilanteessa pääse käsiksi dataan. Tämä voitaisiin tehdä sulkemalla pieni huone lähtökohtaisesti kaikelta fyysiseltä pääsyltä, tai tarjotaan asiakkaalle lukittu räkki. Tila mukautuu moneen, ja pystymme siksi täällä toteuttamaan hyvin pitkälle vietyjä, asiakaskohtaisia turvaratkaisuja. Jos asiakkaalla on perusteltu tarve, niin pystymme sen kaikella todennäköisyydellä toteuttamaan.”

Tarve tällaiselle erityisturvallisuudelle voi olla esimerkiksi viranomaistahoilla tai toimijoilla, joiden on noudatettava kansainvälistä vaatimustasoa. Vaikka kyse ei olisi suoranaisesti vaatimuksesta, asiakkaan tarpeiden mukaan räätälöidyt ratkaisut helpottavat muun muassa auditointia. 

”Tärkeintä on, että asiakas saa juuri sellaisen tilan, jota tämä oikeasti tarvitsee”, Häkkinen toteaa.

Lähtökohtaisesti tilaan ovat tervetulleita kaikki asiakkaat toimialasta riippumatta, pois lukien kryptovaluutan louhijat. Trivoren, Contrasecin ja Fail-Safen laitetila tarjoaa pääasiassa co-location-palvelua, joka tarkoittaa, että asiakas tuo tilaan omat serverinsä. Tällöin asiakkaan kanssa määritellään yhdessä haluttu turvataso ja valitaan sopivat vaihtoehdot: tarjolla on useita erilaisia tiloja, joissa on eri turvatasot. 

”Meidän matalimmankin turvatason turvallisuus vastaa tavallisen turvallisen konesalin luokkaa, mikä kertoo paljon kokonaisuuden turvallisuudesta”, Häkkinen kertoo. ”Tarjoamme siis aina hyvin turvallisia, asiakkaan resursseihin ja tarpeisiin mukautuvia vaihtoehtoja.”

Pystymme järjestämään tänne tilan, joka täyttää korkeimmat siviilitilan vaatimukset Suomessa

Timo Häkkinen

Kotimaisen suosiminen kannattaa

Kaikki laitetilan omistajat ovat täysin suomalaisomisteisia yrityksiä. Tällä on merkitystä muun muassa silloin, kun haluaa olla varma siitä, missä ja miten oman organisaation ja asiakkaiden dataa käsitellään. Esimerkiksi yhdysvaltalaiset pilvipalvelut eivät tällä hetkellä täytä kunnolla GDPR-vaatimuksia. Tämä saattaa lähivuosina muuttaa monia asioita.

”Kansainvälisissä pilvipalveluissa et voi tietää, missä datasi seikkailee ja kuka siihen koskee. Meidän palvelussamme etu on se, että pystymme fyysisesti osoittamaan, missä asiakkaan data sijaitsee, ketkä henkilöt siihen pääsevät käsiksi, ja miten”, Häkkinen sanoo.

Esimerkiksi Trivoren identiteetti- ja pääsynhallintatuote Trivore ID on muun muassa tämän ansiosta täysin GDPR-yhteensopiva.

Tämä laitetila on hyvä valinta myös silloin, kun asiakasorganisaatio haluaa panostaa kestävään kehitykseen. Kyseinen konesali on nimittäin tavallista vihreämpi.

Maailman sähköstä kuluu yhä enemmän tietotekniikan ylläpitoon, ja laitetilat tuottavat yleensä merkittävät määrät hukkalämpöä. Tässä paikassa vihreä ICT tarkoittaa käytännössä esimerkiksi sitä, että ilma viedään ensin konesaliin, jossa se lämpiää, ja puhalletaan sitten lämpimänä muualle luolastoon. Näin koko luolasto lämpiää konesalin hukkalämmöllä.

”Koska laitetilamme sijaitsee luolassa, yli puolet ajasta tilaa ei tarvitse ollenkaan jäähdyttää”, Häkkinen kertoo. ”Noin 7-8 kuukauden ajan vuodessa tila lämmitetään hukkalämmöllä. Maan alla on myös viileää, eli tilaa ei tarvitse myöskään lähtökohtaisesti jäähdyttää. Kesäaikaan tarvitsee ulkoa tuleva ilma jäähdytyksen ja se tehdään maakylmällä, eli käytämme maalämpökaivoja takaperin.”

Turvalliset, kotimaiset laitetilaratkaisut ovat helposti saatavilla. Yhteydenotto Contrasecin Timo Häkkiseen tai Trivoren Kari Mattssoniin riittää – siitä eteenpäin lähdetään yhdessä rakentamaan parasta, asiakaskohtaista kokonaisratkaisua.

Kaipaatko turvallista, suomalaista laitetilaa? Ota meihin yhteyttä tai tutustu lisää laitetilamme historiaan ja palveluihin.

Trivorelaisen päivä: Projektipäällikkö Riikka Julinin polku kulki arkeologian ääreltä ensitunnistamisen pariin

Millaisia tyyppejä trivorelaiset oikein ovat, ja mitä meidän päiviimme kuuluu? Trivorelaisen päivä -juttusarjassa kurkistetaan joka kuukausi yhden trivorelaisen työpäivään. Samalla kerromme, millainen polku on kaikilla Trivorelle johtanut. 

Maaliskuun työntekijämme on Riikka Julin, joka helmikuun alussa teki alanvaihdoksen arkeologian parista IT-alalle projektipäälliköksi.


Riikka Julinilla on aina ollut kaksi intohimoa: yksi on historia, toinen tietokoneet ja tekniikka.

Molemmat intohimot ovat seuranneet häntä ensin opintoihin ja myöhemmin työelämään. Riikan ensimmäinen opiskelupaikka oli Turun AMK:ssa tietotekniikan insinöörilinjalla. Insinööriopinnot vaihtuivat kuitenkin opintoihin Turun yliopiston humanistisessa tiedekunnassa, jossa Riikan pääaineena oli arkeologia. Arkeologian parissa hän teki myös pitkään töitä opintojen ohessa. IT-ala pysyi kuitenkin lähellä sydäntä, ja alanvaihto arkeologian parista tietotekniikan maailmaan tuntui houkuttelevalta.

Vanhassa työssään Riikka oli saanut juuri suuren, monen vuoden mittaisen projektin maaliin, ja aika tuntui sopivalta uusille haasteille. Samaan aikaan Trivorella oli alkamassa uusi hanke, ”Ensitunnistaminen kansainvälisenä kärkituotteena”, ja hankkeelle etsittiin projektipäällikköä. Paikka herätti projektityöstä nauttivan ja siinä kokeneen Riikan kiinnostuksen monipuolisen työnkuvan ja merkityksellisen aiheen ansiosta, ja asiat lähtivät nopeasti liikkeelle. 

Helmikuun alussa arkeologiset kaivaukset vaihtuivatkin identiteetti- ja tunnistamiskysymyksiin ohjelmistokehityksen maailmassa.

”Tällaisessa projektityössä itseäni kiehtoo se, miten pääsee pitämään kaikki langat omissa hyppysissään, seuraamaan alusta asti hankkeen kaikkien vaiheiden etenemistä ja varmistamaan, että kaikkien aika hyödynnetään hyvin ja järkevästi”, Riikka kertoo. 

”Aiemmat työni ovat liittyneet esimerkiksi arkeologisten kaivausten kilpailutuksiin ja projekteihin kokonaisuudessaan. Niihin liittyi paljon selvitystyön tekemistä, jonka lisäksi oli tutkimusta ja tutkimusraportin kirjoittamista. Tämän ansiosta hanke- ja projektimaailmat ovat minulle hyvinkin tuttuja.”

Minulle tämä hanke on todella kiinnostava. Moni ei varmasti tule ajatelleeksi, miten uskomattoman paljon ensitunnistamiseen liittyy – se vaikuttaa jopa ihan siihen, miten yhteiskuntamme pyörii. Toivottavasti tästä hankkeesta tulee siis ihan konkreettista yhteiskunnallista hyötyä.

Riikka Julin

Historiasta tulevaisuuteen

Vaikka projektityöskentely oli entuudestaan tuttua, on uudessa työssä silti riittänyt perehtymistä ja uuden opettelua.

”Tämä ensitunnistamisprojekti on vaatinut uuteen asiaan perehtymistä. Olen aina pitänyt tutkimuksen tekemisestä, ja tässä on ollut sitäkin tosi paljon. Saan nyt sukeltaa ensitunnistamisen maailmaan ja siihen, mitä kaikkea siihen oikein liittyy”, Riikka sanoo.

Trivoren hankkeessa on tarkoitus vuoden 2022 aikana kehittää Trivoren omaan identiteetin- ja pääsynhallinnan tuotteeseen kansainvälistä kilpailukykyä merkittävästi lisäävä uusi kyvykkyys, ensitunnistaminen. Lisäksi hankkeen tavoitteena on avata ovia kansainvälisille markkinoille uuden kyvykkyyden kanssa.

”Minulle tämä hanke on todella kiinnostava. Moni ei varmasti tule ajatelleeksi, miten uskomattoman paljon ensitunnistamiseen liittyy – se vaikuttaa jopa ihan siihen, miten yhteiskuntamme pyörii. Toivottavasti tästä hankkeesta tulee siis ihan konkreettista yhteiskunnallista hyötyä”, Riikka sanoo.

Ensitunnistaminen on monimutkainen kokonaisuus, jossa on huomioitava lukuisia lainsäädännöllisiä ja teknisiä näkökulmia. Trivore ID:ssä on kuitenkin ainutlaatuisen sopivat ominaisuudet tuotteen jatkokehittämiselle niin, että tämä kyvykkyys voitaisiin rakentaa osaksi tuotetta. Kohteena voivat olla esimerkiksi kehittyvät maat, joissa turvallinen, luotettava tapa tunnistaa ja tunnistautua sekä säilöä henkilötietoja ovat kriittisen tärkeitä jopa ihmisoikeuksien edistämiseksi.

”Tämä kyvykkyys itsessään ei välttämättä vielä suoraan tuo tätä yhteiskunnallista hyötyä, vaan se, mitä sillä voidaan jatkossa tehdä. Esimerkiksi pakolaisalueilla tätä kyvykkyyttä voitaisiin käyttää humanitaarisiin tarkoituksiin. Toivon ainakin, että tämän avulla voimme konkreettisesti auttaa ihmisiä”, Riikka kuvailee.

Trivorella elääkin vahvana ajatus siitä, että pelkkä raha ei saa ohjata tekemistä, vaan sen täytyy aina myös osaltaan jättää positiivinen vaikutus maailmaan. Käytännön tekemisen tasolla se tarkoittaa esimerkiksi turvallisempia, kotimaisia IT-ratkaisuja asiakasorganisaatioiden henkilötietojen käsittelyyn, tai tämän hankkeen kaltaisia uusia ponnistuksia.

”Tietenkin yrityksen pitää aina miettiä asioita liiketoiminnallisesta näkökulmasta, mutta on mielestäni hienoa, että samalla voidaan nähdä mahdollisuus myös omalla tavallaan parantaa maailmaa. Tekemisen arvoa ei mitata ainoastaan rahassa”, Riikka toteaa.

Uuden keskellä

Riikan ensimmäiset viikot trivorelaisena kuluivat perehtyen laajaan hankekokonaisuuteen ja Trivoren tuotteisiin. Ensimmäisestä viikosta alkaen mukana ovat olleet myös palaverit uuden kyvykkyyden laatimisen ja kansainvälistymisen tiimoilta.

”Kun työtehtävien kanssa pääsi kunnolla vauhtiin, ne ovat tuntuneet oikein hyvältä”, Riikka kertoo. ”Olen sellainen ihminen, että pidän kokonaisuuksien koordinoinnista ja uuden oppimisesta, ja molempia pääsen tässä työnkuvassa tekemään. Ensitunnistamisen aihe itsessään on tuntunut hyvin mielenkiintoiselta ja erilaiselta.” 

Samalla myös oma rooli on löytynyt.

”Roolini tässä hankkeessa on melko perinteinen projektipäällikön rooli. Katson, että hommat sujuvat, perussuunnitelmat ja aikataulut ovat kunnossa ja niiden puitteissa pysytään. Tekninen puoli ei ole itselleni tutuinta, mutta sitä varten onneksi on osaavia kollegoita, joilta voi kysellä kaiken tarvittavan”, Riikka toteaa.

Yksi tärkeimpiä asioita ensimmäisinä viikkoina onkin ollut myös muihin trivorelaisiin tutustuminen.

”Kaikki ovat olleet todella mukavia ja ottaneet hyvin vastaan. Ei ole tullut mitenkään ulkopuolinen olo, vaikka olenkin alanvaihtaja”, Riikka kiittelee.

TYÖKAVERIN TERVEISET

On ollut hienoa seurata, millaisella ammattitaidolla Riikka on tarttunut hankkeeseen. Riikka on tarkka ja kunnianhimoinen osaaja, joka hahmotti heti monimutkaisen kokonaisuuden tarpeet.

Riikka solahti myös välittömästi osaksi trivorelaisten joukkoa. Aina ystävällisellä Riikalla on loistava huumorintaju sekä valtavasti tietoa hyvistä peleistä, leffoista ja kirjoista. Hänestä olemme saaneet mahtavan uuden työkaverin, jonka kanssa on ilo tehdä töitä!

Miia Outinen, Trivoren markkinointipäällikkö


Riikan päivä Trivorella:

8:00 Päivä alkaa suunnittelulla ja viestien tarkistuksella. ”Pyrin aina tulemaan kasiksi, koska koen olevani tehokkaampi aamupäivisin.”

8:30 Hankemateriaalien läpikäyntiä ja perehtymistä.

10:00 Hankkeen suunnittelupalaveri toimitusjohtaja Karin kanssa.

12:00 Lounastauko. ”Tykkään mennä lounaalle uusien työkavereiden kanssa, yleensä kokoonnumme eväiden äärellä lounastilaan.”

12:30 Hankkeen työtilan rakennusta ja ylläpitoa. ”Pidän koordinoinnista ja siitä, että saan asiat rullaamaan. Tämän hankkeen parissa pääsen tekemään erilaisia asioita, syventymään kiinnostavaan aiheeseen ja tekemään suunnittelutyötä.”

14:00 Palaveri kansainvälistymistoimenpiteistä.

16:00 Työpäivän jälkeen Riikka lähtee ulkoiluttamaan suomenlapinkoiraansa Taigaa.


Lähtisitkö Riikalle työkaveriksi? Meillä on parhaillaan haussa tekijöitä sekä erilaisiin ohjelmistokehittäjätehtäviin. Katso tarkemmat tiedot ”Töihin Trivorelle” -sivultamme ja ota yhteyttä!

Trivorelaisen päivä: Junior Developer Ville löysi oman paikkansa Trivoren integraatiotiimistä

Millaisia tyyppejä trivorelaiset oikein ovat, ja mitä meidän päiviimme kuuluu? Trivorelaisen päivä -juttusarjassa kurkistetaan joka kuukausi yhden trivorelaisen työpäivään. Samalla kerromme, millainen polku on kaikilla Trivorelle johtanut. 

Tammikuun työntekijämme on Ville Nygård, jonka arki muuttui reilu vuosi sitten diplomityöntekijästä trivorelaiseksi integraatiotiimiimme.


Ville Nygård on ollut Trivorella Junior Developerina vuoden 2020 lopusta asti. Trivorella ollut avoin devaajan paikka tuli verkostojen kautta vastaan täydelliseen aikaan juuri, kun Ville oli valmistumassa yliopistolta ja diplomityötä vaille valmis diplomi-insinööri. 

Ville lisäsi GitLabiin omia Pythonilla ja C++:lla tekemiään projekteja ja lähetti linkin sekä CV:n Trivorelle. Yhteydenottoa seurasi nopeasti haastattelu, joka on jäänyt vahvasti Villen mieleen.

”Se oli hyvin rento kokemus, muistan sitä edelleen lämmöllä. Alkuun jännitti, mutta se jännitys katosi nopeasti. Keskusteltiin paljon muustakin, ja vaikutuksen teki esimerkiksi Trivoren konesalikäytössä oleva oma luola. Siitä se sitten lähti”, Ville muistelee.

Uusia kuvioita

Oman paikan löytäminen suoraan koulunpenkiltä saapuessa oli Villen mukaan aluksi haastavaa, mutta samalla palkitsevaa ja opettavaista.

”Kun tulee suoraan koulusta eikä takana ole 10 vuoden työkokemusta, alussa joutuu vähän hakemaan omaa rooliaan. Mutta jos sitä työtä oman roolin löytämiseksi ei olisi alussa tehnyt, en pystyisi nyt tekemään tätä työtä, jota teen.”

Hänelle itselleen oli tärkeää, että alusta alkaen lähdettiin siitä, että tehtävien taso on riittävän haastava, mutta ei liian vaikea. Alusta asti annettiin luottoa itsenäiseen työskentelyyn, mutta tukena olivat aina tarvittaessa yrityksen Senior Developerit.

”Trivorella tehtävät mietitään niin, että opit samalla tekemään juuri niitä tärkeitä asioita, joita tarvitset myös tulevaisuudessa. Uutta työntekijää ei siis laiteta tekemään jotain, mitä ei tarvita mihinkään enää parin kuukauden päästä vain, jotta tälle olisi jotain helppoa puuhaa”, Ville kertoo. ”Tietenkin tällaisten tehtävien miettiminen vaatii myös firmalta työtä. Mielestäni tämä kannattaa kuitenkin tehdä, koska se on paras keino kerryttää työpaikan osaamistasoa.”

Villen oma paikka löytyi integraatiotiimistä, jossa Ville kehittää Trivoren integraatioalustan integraatioita. 

”Sitä kautta sain sellaisia tehtäviä, jotka olivat haastavia, mutta niiden kautta pääsin samalla työn rytmiin ja kasvatin osaamistani. Integraatioita pystyin tekemään alusta alkaen omalla tyylilläni, ja pääsin näkemään, miten softaprojekti tehdään alusta loppuun itse: toteutin riippuvuudet ja pipelinet, vein ajoon, suljin ja poistin. Nämä taidot ovat työssäni pakollisia, ja niiden oppimisessa helpotti mahdollisuus konkreettisesti tehdä sopivan kokoisia projekteja”, Ville muistelee.

Villen työn alun jälkeen Trivorella on aloittanut myös uusia projektivastaavia, joiden tontille erityisesti kuuluu kommunikointi devaajien ja asiakkaiden välillä. 

”On ollut erinomainen lisä, että projektipäälliköitä on tullut enemmän Trivorelle. Vaikka edelleen teknisissä asioissa saatan olla suoraan asiakkaan kanssa yhteyksissä, on ehdottomasti hyvä asia, että asiakkaille kommunikointi tapahtuu esimerkiksi integraatiotiimissä pääosin [projektipäällikkö] Kallen kautta”, Ville kiittelee.

Kommunikointi ihan kaikkien kansssa onnistuu ja voi vaikuttaa sekä omaan työhönsä, että koko yritykseen. Tuntuu siltä, että tulee kuulluksi.

Vapautta ja vakautta

Vaikka Villen työt tällä hetkellä koostuvat enimmäkseen uusien integraatioiden tekemisestä tai vanhojen integraatioiden elinkaaren päivittämisestä, on työssä tilaa myös laajentaa muille alueille omien mielenkiinnon kohteiden mukaan. 

”Täällä ollaan hyvin avoimia kaikelle. Jos on hyvä idea, jonka muutkin kokevat hyödylliseksi, niin varmasti saa lähteä kokeilemaan. Ja kokeneita devaajia löytyy, heiltä saa aina apua”, Ville kertoo. ”[Trivoren Lead Developer] Stefan juuri kehitti meille oman ideapankin, johon ideoita voi laittaa vapaasti ja saada niistä palautetta. Omaa ideaa ei siis välttämättä tarvitse edes itse viedä ajatuksen tasoa pitemmälle, vaan joku muu saattaa innostua sen toteuttamisesta.”

Villellä tämä on tarkoittanut esimerkiksi tietoturvan merkittävää kehittämistä uusia työkaluja hyödyntäen.

Avoimuus ja ketteryys eivät ole itsestäänselvyyksiä, mutta Trivorella niitä tukee moni asia.

”Täällä on hyvät työkaverit, ja saa tehdä työtä mistä oikeasti pitää. Mutta tärkeä syy itselleni Trivorella viihtymiseen on myös se, että toiminnaltaan yritys on tietynlaisessa murrosvaiheessa: emme ole vielä valtavan kokoinen yritys, mutta emme pienikään. Tässä vaiheessa kaikki työntekijät voivat omalta osaltaan vaikuttaa firman suuntaan ja siihen, mitä me teemme. Tuhansien ihmisten lafkassa tämä ei olisi mahdollista”, Ville toteaa.

”Esimerkiksi toimitusjohtajaa näkee koko ajan, ja hänelle voi avoimesti kertoa, jos on jotain huolia tai toiveita. Kommunikointi ihan kaikkien kanssa onnistuu ja voi vaikuttaa sekä omaan työhönsä, että koko yritykseen. Tuntuu siltä, että tulee kuulluksi.”

Jos IT-alan työpaikka kiinnostaa, ja haluaa mahdollisuuden toteuttaa itseään, niin tämä on se paikka.

Parhaat puolet isoista ja pienistä yrityksistä

Viime vuonna kaikki trivorelaiset saivat mahdollisuuden tulla Trivoren osakkaiksi, ja lähes jokainen tarttui tilaisuuteen – mukaan lukien Ville. Mitä tuore osakkeenomistaja ajattelee Trivoren tulevaisuudesta?

”Tietenkin toivon, että Trivore jatkaa kasvuaan ja voi hyvin. Suunta on mielestäni oikea, ja sillä tulisi jatkaa. Kun tulin tänne, meillä oli yksi pieni toimisto. Viime vuoden aikana kasvettiin kahteen pieneen toimistoon, ja nyt ollaan jo paljon isommissa toimistotiloissa”, Ville kuvailee yrityksen kasvua. ”Realistisesti edetään kuitenkin.”

Trivore on kasvanut nopeasti, mutta syvät juuret antavat vakautta. Siksi Trivorella onkin Villen mukaan parhaat puolet niin suurista yrityksistä kuin startupeistakin. 

”Trivore ei ole niin suuri, että yksittäinen työntekijä hukkuisi korporaation koneistoon, mutta toisaalta emme ole myöskään tuulessa heiluva startup”, Ville kuvaa.

”Jos IT-alan työpaikka kiinnostaa ja haluaa mahdollisuuden toteuttaa itseään, niin tämä on se paikka.”

Työkaverin terveiset:
Ville on tunnollinen ja ahkera työntekijä. Hänen kanssaan on mukava tehdä töitä. Ville hoitaa hastavammatkin työtehtävät upeasti maaliin, eikä pelästy vaikka matkan varrella olisi ongelmia.

– Stefan Roos, Lead Developer


Villen päivä:

9:00 Päivä alkaa omalta työpisteeltä, jolla tarkistetaan päivän tehtävät. ”Aamu on yleensä suunnitteluaikaa – olen sitä tehokkaampi, mitä pitemmälle päivä etenee”, Ville kertoo.

10:00 Integraatiotiimin weekly, jossa käydään läpi integraatioalustaan liittyviä asioita.

11:00 Integraation testaussessio.

12:00 Lounastauko. ”Ohjelmointi on vähän sellaista, että siinä vain edetään ja edetään: sitä ei mielellään keskeytä, ja joskus saattaa mennä tuntikaupallakin tajunnanvirrassa. Siksi tartunkin mieluusti tilaisuuteen, kun joku työkaveri tulee kysymään mukaan lounaalle. Se ikään kuin katkaisee ohjelmointivirran”, Ville toteaa.

12:45 Integraation kehittämistä.

16:00 Uuden integraation speksaus.

17:00 Kotona Ville rentoutuu katsomalla sarjoja tai pelaamalla. Tällä hetkellä pelattavana ovat muun muassa Tabletop-simulaattorin lautapelit sekä Mario Kart vanhalla kunnon Wii U:lla.


Lähtisitkö Villelle työkaveriksi? Meillä on parhaillaan haussa tekijöitä erilaisiin ohjelmistokehittäjätehtäviin, kuten Java-kehittäjä android-sovellukselle. Katso tarkemmat tiedot Töihin Trivorelle -sivultamme ja ota yhteyttä!

Katsaus kuluneeseen vuoteen

TRIVOREN VUOSI 2021

Kasvun ja kypsymisen vuosi 

Vuoden lopun lähestyessä Trivoren toimitusjohtajan ja perustajan Kari Mattssonin on helppo hymyillä. 

”Tuntuu hyvältä. Vuosi on ollut poikkeuksellisen tapahtumarikas, mutta onneksi ennen kaikkea hyvällä tavalla ja hyvissä asioissa. Kaikki on mennyt ihan suunnitelmien mukaan, monissa tapauksissa jopa suunniteltua paremmin.”

Joukko kasvaa

”Vuosi 2020 ja tämän vuoden alku olivat hyvin aktiivista kasvua. Vuoden 2019 loppupuolella meitä oli noin 10 trivorelaista. Määrämme on parin vuoden aikana melkein kolminkertaistunut”, Kari muistelee. ”Alkuvuoden jälkeen olemme rauhoittaneet tahtia ja keskittyneet ajamaan uusia ihmisiä sisään kulttuuriin. Samalla olemme rakentaneet ja kehittäneet myös uutta työkulttuuria ja toimintatapoja, joita aiempaa suurempi organisaatio tarvitsee mahdollisimman sujuvaan, miellyttävään toimintaan.”

Henkilöstömäärän merkittävä kasvu ja siihen liittyvät uudet tarpeet ja vaatimukset ovat olleet sekä kuluneen vuoden suurin haaste että suurin onnistuminen. 

”Se, että kasvu on onnistunut näin hyvin, on ollut mielestäni kaikkein isoin, hienoin asia”, Kari toteaa. ”Se luo pohjan myös jatkossa tapahtuvalle kasvulle. Tällä olemme saaneet osoitettua sen, että pystymme kasvamaan tarvittaessa nopeastikin ilman, että siitä tulee organisaatiotasolla ongelmia.”

Henkilöstön kasvuun liittyy olennaisesti sopivien roolien ja tehtävien löytämiseen kaikille niin, että ihmiset saavat kehittyä omassa roolissaan haluamaansa suuntaan.

”Tätä himmeliä pitää rakentaa niin, että se paitsi näyttää ja tuntuu hyvältä, on myös kestävä ja toimiva. Tässä on itselläni ollut paljon miettimistä, tekemistä ja uuden oppimista. Onneksi [Trivoren COO] Elina on ollut tässä meidän moottorina. Hän on ollut kädet savessa tämän asian miettimisessä ja tekemisessä”, Kari kiittelee.

Toimivaan himmeliin on syntynyt paljon uusia rooleja. Esimerkiksi projektipäälliköitä on tullut lisää. Aiemmin projektipäälliköiden työ valui pitkälti hallinnollisilta osilta Karille ja teknisiltä osilta devaajille. Nyt devaajat voivat keskittyä itse asiaan.

Myös työtyytyväisyys kasvaa, kun pääsee keskittymään tarkemmin omaan juttuunsa. Silti rajat pidetään joustavina.

”Meillä on aina ollut ja on yhä tosi multitalentteja ihmisiä. Esimerkiksi Stefan ja Antti ovat melkoisia devaajia, jotka hyppäävät myös projektipäällikön rooliin tarvittaessa.”

Trivorelaiset loppukesästä 2021.

Mitä enemmän trivorelaisten määrä on kasvanut, sitä enemmän jokaisella on ollut aikaa ja mahdollisuuksia keskittyä omaan erityisosaamiseensa.

Vauhti kiihtyy

Trivoren tärkeimpiin periaatteisiin kuuluu, että muuta ei tehdä kuin parasta laatua. Laatua voi silti aina parantaa ja omaa rimaa nostaa jatkuvasti. Tekijämäärän kasvaessa myös laatu on kasvanut. 

”Me haluamme aina olla huomenna parempia kuin eilen. Meille on tärkeää pyrkiä jatkuvasti parempaa laatua kohti. Tämä on myös meidän laatujärjestelmämme mukainen vaatimus”, Kari kertoo.

Mitä enemmän trivorelaisten määrä on kasvanut, sitä enemmän on jokaisella ollut myös aikaa ja mahdollisuuksia keskittyä omaan erityisosaamiseensa. 

”Aikaisemmin olen itsekin ollut tekemässä näitä asioita hyvin konkreettisesti, on se sitten ollut palvelimien asentamista, ylläpitotoimia, tai vaikka SysAdmin-asioita. Nyt meillä on näihin asioihin omistautuneita tekijöitä SysOps-tiimissämme, ja tämä on mahdollistanut itselleni tilaa ajatella asioita uusilta kanteilta. Pystyn keskittymään nykyään enemmän strategiseen yrityksen ja liiketoiminnan kehittämiseen, sekä konkretisoimaan tavoitteita: mitä me yrityksenä ja tekijöinä haluamme yhdessä olla”, Kari toteaa.

Lisääntynyt aika strategiselle työlle on näkynyt muun muassa uudenlaisena tuotekehittämisenä sekä organisaation suunnitelmallisena kehittämisenä. Muun muassa verkostoitumistyölle on enemmän aikaa, mikä luonnollisesti mahdollistaa yhteydet potentiaalisiin uusiin yhteistyökumppaneihin ja asiakkaisiin. Vuosi 2021 onkin merkinnyt suurta harppausta myös Trivoren näkyvyyden suunnitelmallisessa kasvatuksessa. Tämä on tarkoittanut muun muassa uudistuneita verkkosivuja ja aktiivisempaa otetta sosiaalisessa mediassa.

”Olen itse ollut alalla Turun seudulla 30 vuotta, ja moni tuntee minut henkilönä, mutta ei välttämättä Trivorea. Tähän vaikuttaa toki se, että tuotteemme toimivat niin vahvasti backend-puolella ja asiakkaan IT-infrastruktuurin sisällä: meidän brändimme harvoin näkyy loppukäyttäjälle. Tänä vuonna on alettu tehdä enemmän ulostuloja”, Kari kertoo. 

Meillä on kunnianhimoa nähdä omien käsiemme jälki: mitä kaikkea pystymme saamaan aikaiseksi, ja minne kaikkialle siitä voikaan ponnistaa.

Kari Mattsson

Kohti kansainvälisyyttä

Nopeasta kasvusta huolimatta Trivorella ei ole koskaan Karin mukaan tavoiteltu kasvua vain kasvun takia, vaan jotta voidaan vastata asiakastarpeisiin. Tavoitteena on olla riittävän suuri toimiija, että Trivore voi tarjota tuotteitaan ja palveluitaan myös globaaleille toimijoille. Trivoren käyttövaltuushallintatuote Trivore ID on teknisesti sellainen, että se toimii jopa satojen miljoonien ihmisten ympäristöissä jouhevasti, luontevammin kuin mikään muu vastaava tuote maailmassa. Kari kuvaakin Trivore ID:tä yrityksen käsissä olevaksi helmeksi.

”Haluan olla tarjoamassa tätä helmeä myös globaaleihin tarpeisiin, ja tämä on se suuri tavoite. Jos haluaisi esimerkiksi miljonääriksi, niin siihen olisi paljon helpompiakin tapoja. Me lähestytään asioita kuitenkin kädet savessa -meiningillä, halutaan orgaanisesti kasvaa paremmiksi kuin muut”, Kari toteaa. 

”Joku voisi sanoa, että tässä on tiettyä maailmanparantamisen ajatelmaa ja no, sitten sanoo. Kai tässä on vähän sitäkin. Mutta ennen kaikkea kyse on siitä, että meillä on kunnianhimoa nähdä omien käsiemme jälki: mitä kaikkea pystymme saamaan aikaiseksi ja minne kaikkialle siitä voikaan ponnistaa.”

Asiat ovatkin edenneet Trivorelle luontaiseen tapaan ketterästi ja orgaanisesti. Kaiken taustalla on aina tarvelähtöisyys, johon lähdetään vastaamaan kunnianhimolla.

Vuonna 2022 suunnitelmissa on vilkastuttaa kansainvälistymistavoitteita entisestään. Tavoitteena on löytää ensimmäinen pitkän linjan kansainvälinen asiakkuus. Trivoren olemassa olevat tuotteet ovat jo nyt täysin lokalisoitavissa ja käännettävissä. Kansainväliseen liiketoimintaan sopivaa lisäkyvykkyyttä lähdetään puolestaan rakentamaan ELY:n tukeman kehittämishankkeen puitteissa.

Ensimmäinen osakeanti

Yksi loppuvuoden isoimmista sisäisistä tapahtumista Trivorella oli yrityksen historian ensimmäinen henkilöstöanti. Tämän myötä yli 90 % trivorelaisista tuli syksyn aikana Trivoren osakkeenomistajia. Kari kokee osakeannin olleen erittäin positiivinen käänne yrityksen toiminnassa. 

Yli 90 % trivorelaisista on tämän syksyn jälkeen Trivoren osakkeenomistajia.

”Halusimme antaa kaikille mahdollisuuden osallistua. Tällöin kun kaikki tekevät, niin kaikki hyötyvät”, Kari kiteyttää. 

”Tämä on positiivinen tapa sitouttaa tekijöitä yritykseen. Kolikon toisella puolella on tietenkin palkitseminen. Tässä ovat ne täysin pragmaattiset syyt, miksi juuri nyt oli hyvä hetki ensimmäiselle henkilöstöannille. Olen hyvin iloinen, että lähes kaikki lähtivät tähän mukaan – se kertoo paljon siitä, että ihmiset ovat olleet jo valmiiksi Trivoreen hyvin sitoutuneita”, Kari toteaa.

”Tästä on myös tarkoitus tehdä traditio niin, että 1–3 vuoden kuluttua järjestämme uudet annit henkilöstölle.”

Trivore 20 vuotta

Vuosi 2021 oli Trivorelle juhlavuosi. Trivoren toiminta on alkanut jo aiemmin eri Y-tunnuksien alla, mutta nykymuodossaan Trivore täytti tänä vuonna 20 vuotta.

”Tämä vuosi on ollut toiseksi tapahtumarikkain yrityksen historiassa. Edellinen vuosi oli kaikista tapahtumarikkain. Silloin kasvoimme suhteellisesti nopeiten. Etenkin syksyllä 2020 uusia trivorelaisia aloitti harva se viikko. Tästä suuri kiitos kuuluu Elinalle, joka näki ne roolit, joihin kaivattiin tekijöitä, ja alkoi haalia sopivia henkilöitä meille.”

Nopeaan kasvupyrähdykseen kuuluu aina myös kasvukipuja, jotka onneksi jäivät Trivorella lyhytaikaisiksi ja kevyiksi, kun vanhoja toimintamalleja aktiivisesti päivitettiin kasvaneen organisaation tarpeisiin.

”Sen takia tämä onkin ollut toiseksi vauhdikkain: alkuvuoden nopean kasvun jälkeen olemme keskittyneet kulttuurin, toiminnan ja toimintamallien rakentamiseen. Muutos on siis tänä vuonna ollut toimintamallien suhteen suurinta”, Kari muistelee.

Trivoren peruskannattava toiminta on mahdollistanut nopean kasvun hetket. 

”Jos toiminta ei ole kannattavaa tai mennään ihan nenä veden pinnalla, niin silloin tämän tyyppinen nopea rekrytointi täsmätarpeisiin ei olisi mahdollista”, Kari toteaa.

Myös vuonna 2022 luvassa on kansainvälistymisen ja tuotekehityksen tueksi uusia rekrytointeja.

”Kaipaamme erityisesti lisää kehittäjiä. Lisäksi haussa on testaajia ja dokumentoijia. Nyt nämä jälkimmäiset roolit ovat olleet upotettuna kehittäjätiimiin. Haluamme kuitenkin jatkaa tätä erikoistumista. Kun meille tulee ensimmäiset puhtaasti dokumentointia ja testaamista tekevät trivorelaiset, aika näyttää, millaiseksi rooli muotoutuu: meillä tärkeää on joustava suhtautuminen ja mahdollisuus muokata työtään oman näköiseksi”, Kari kertoo.

”Tärkeintä on löytää sellainen tekijä, joka istuisi parhaiten meidän kulttuuriin. Meillä toimitaan kaikki yhdessä yhteisten tavoitteiden eteen.”

Ensi vuotta odotetaan jo kovasti. Tarkoituksena on jatkaa samalla linjalla, omaa polkua kulkien.

HSL ja Trivore: Integraatioalusta rikkaan matkustuskokemuksen työkaluna

Jokainen meistä käyttää järjestelmiä, joiden taustalla pyörivät integraatiot. Integraatioiden perusta on yksinkertainen: niiden tehtävänä on yhdistää järjestelmiä toisiinsa, toisin sanoen liikutella dataa yhdestä systeemistä toiseen. Integraatiot eivät yleensä näy päälle päin, mutta ne mahdollistavat monia palveluita ja helpottavat elämää.


Vaikka integraatiot eivät näy loppukäyttäjälle, ne mahdollistavat osaltaan nykyaikaiset, toimivat digitaaliset palvelut, joita niin asiakkaiden kuin työntekijöidenkin on miellyttävää käyttää.

Helsingin Seudun Liikenne eli HSL on jo useamman vuoden ajan hyödyntänyt Trivoren ja Contrasecin kanssa rakennettua integraatioalustaa. Trivore toimittaa HSL:lle IT-palveluja osana Contrasec-Trivore-Profirator-ryhmittymää.

– HSL:n ja Trivoren yhteinen matka on jo useamman vuoden mittainen. Vuosien aikana olemme toteuttaneet monipuolista integraatioalustan kehittämistyötä ja rakentaneet integraatioita HSL:n tarpeisiin. HSL on teknisesti hyvin eteenpäin suuntautunut ja edistyksellinen. On ollut hienoa päästä yhdessä etsimään parhaita ratkaisuja HSL:n digitaalisiin järjestelmiin, kiteyttää Trivoren toimitusjohtaja Kari Mattsson. – Vuosien varrelle mahtuu hyvinkin erilaisia integraatioita, joissa tärkeintä on tietenkin aina loppukäyttäjän ongelman ratkaiseminen.

Luotettavien palveluiden mahdollistaja

Integraatioiden avulla erilaiset palvelut pystytään toteuttamaan turvallisemmin ja sujuvammin. Moni aiemmin manuaalista työtä vaatinut toimenpide voidaan automatisoida, joka tehostaa tekemistä ja vähentää inhimillisten virheiden riskiä. Samalla integraatiot mahdollistavat suurienkin datamäärien liikuttelun ja käsittelyn. Tämä kaikki näkyy päälle päin parempina ja luotettavina, jo ennestään tuttuina palveluina.

– Integraatiokyvykkyydelle tärkeintä on osaltaan mahdollistaa matkustajien tarvitsemia palveluja ja toimittaa näitä turvallisesti ja luotettavasti, HSL:n IT-palveluvastaava Jarmo Korkeamäki kertoo. 

Korkeamäen vastuulla on integraatiopalvelu, jossa Trivoren toteuttama HSL:n integraatioalusta on keskeisessä roolissa.

IT-palveluvastaava Jarmo Korkeamäki

Matkustajat ovat HSL:n ytimessä. Rikkaan matkustuskokemuksen tuottaminen on asetettu yhdeksi tavoitteeksi HSL:n strategiassa, Korkeamäki kertoo. Tavoitteen saavuttamiseen tarvitaan moderneja, edistyneitä ratkaisuja. Näiden ratkaisujen avulla pystytään muun muassa toteuttamaan liikennöintiä ja sopimusseurantaa. Ratkaisut myös mahdollistavat lipunmyynnin, asiakaspalvelun ja tiedottamisen, ja ne auttavat reittien suunnittelussa ja joukkoliikenteen kapasiteetin määrittämisessä mahdollisimman tarkasti. Järjestelmiä modernisoidaan teknologioiden kehittyessä ja uusien tarpeiden ilmetessä.

– Uusia järjestelmiä tulee pikkuhiljaa lisää esimerkiksi asiakasviestintään, matkustajalaskentaan ja sopimusseurantaan, Korkeamäki sanoo. 

Modernia teknologiaa moderneihin palveluihin

Trivoren HSL:lle toimittamalla integraatioalustalla varmistetaan HSL:n integraatioiden toimivuus.

– Integraatiot ovat taustatekniikkaa, eli ne toimivat osana HSL:n IT-infrastruktuuria. HSL:n asiakkaille palveluista näkyvät muun muassa HSL-sovellus puhelimessa, hsl.fi-verkkosivusto ja lukijalaitteet kulkuneuvoissa. Integraatiot mahdollistavat omalta osaltaan kokonaisuuden toiminnan, kuten matkaketjun suunnittelun ja matkustusoikeuden ostamisen, Korkeamäki kertoo.

Jotta tietovirrat kulkevat järjestelmien välillä hallitusti ja järjestelmät itsessään pysyvät selvärajaisina, avuksi tulevat modulaariset integraatiot. 

– Trivoren integraatioalustan modulaariset integraatiot toteutetaan mikropalveluina. Tällöin integraatioiden lisääminen ja muokkaaminen on saumattomampaa ja helpompaa kuin perinteisten integraatioiden toteutus, Mattsson kertoo. – Me huolehdimme järkevimmän toteutustavan jokaiseen tarpeeseen asiakkaan etu edellä.

Integraatiot mahdollistavat omalta osaltaan kokonaisuuden toiminnan.

Jarmo Korkeamäki

Mikropalveluiden ansiosta integraatioalustalla kaikkea tarvittavaa toiminnallisuutta ei siis tarvitse rakentaa aina uudelleen, vaan integraatioita voidaan käsitellä omina yksikköinään. Kokonaisuus toimii, kun järjestelmät ja roolit tekevät määritellysti oman osansa. Kaikki toiminta testataan huolellisesti ja tarkasti, ja toiminnan sujuvuudesta huolehditaan jatkuvalla valvonnalla. 

– Olen ollut nyt reilut pari vuotta HSL-läisenä, ja olen edelleen vaikuttunut siitä, miten HSL toimii uraauurtavasti palvelusektorissaan. Harvassa paikassa kansainvälisestikin arvioiden on näin suurta, keskitettyä panostusta joukkoliikenteeseen, Korkeamäki kiittelee.

Trivoren kanssa tehtyä yhteistyötä Korkeamäki kommentoi kokonaisvaltaiseksi, joustavaksi ja tuloksekkaaksi.

– Luottamus on rakentunut helposti Trivoreen yrityksenä ja HSL:lle töitä tekeviin, osaaviin ihmisiin, Korkeamäki kertoo. – Yhteistyö tuo itsellenikin hyvää työfiilistä!

Tällä hetkellä Trivorella HSL:n integraatiotiimiin kuuluu kuusi henkilöä, mukaan lukien Lead Developer Stefan ja Senior Developer Sebastian.


HSL:llä on käytössä Trivoren koko palvelualusta, eli integraatioalustan lisäksi HSL käyttää palveluissaan myös Trivoren identiteetti- ja pääsynhallintajärjestelmää.

Jos haluat kuulla lisää Trivoren tuotteista ja niiden sovellusmahdollisuuksista yrityksellesi, otathan meihin yhteyttä, niin kerromme mielellämme lisää. Anna meidän huolehtia teknisistä kiemuroista!

Trivorelaisen päivä: Service Desk Lead Erno on asiakkaiden ja trivorelaisten tuki ja turva

Millaisia tyyppejä trivorelaiset oikein ovat, ja mitä meidän päiviimme kuuluu? Trivorelaisen päivä -juttusarjassa kurkistetaan joka kuukausi yhden trivorelaisen työpäivään. Samalla kerromme, millainen polku on kaikilla Trivorelle johtanut. 

Marraskuun työntekijämme on Erno Lindstedt, joka on ollut erottamaton osa Trivorea jo yli 10 vuotta.


Trivoren Service Desk Lead Ernon ääni on tuttu lähes kaikille asiakkaillemme ja kumppaneillemme. Sen lisäksi Erno on laitteista ja lisensseistä vastaavana uusien trivorelaisten ensimmäisiä kontakteja töiden alkaessa. Vastuita on monia, ja päivän aikana hattu vaihtuukin usein lennosta eri asiakkaiden ja sisäisten tehtävien parissa.

Kasvua kuin kerroksia sipuliin

Erno aloitti Trivorella noin 12 vuotta sitten työharjoittelun kautta. Tuolloin kiinnosti mahdollisuus saada jalkaa oman alan yrityksen oven väliin.

”Siitä se sitten lähti! Aloitin harjoittelussa Service Desk -tehtävissä, ja työni kova ydin on säilynyt samana. Luonnollisesti tietenkin vuosien aikana oma osaamispaletti on laajentunut paljon, ja sitä myötä myös tehtävänkuva on kehittynyt. Kovan ytimen ympärille on tullut uusia kerroksia kuin sipuliin”, Erno kertoo.

Service Desk -työssä Trivorella on kyse muun muassa asiakkaan liiketoimintakerroksen strategisesta tukemisesta. Ernon tehtävänkuva on kehittynyt ja kasvanut paitsi henkilökohtaisen kehityksen myötä, myös Trivoren kasvaessa yrityksenä. Alkuaikoina moni asia olikin toisin: asiakaskunta oli osittain eri kuin nykyään, työntekijöitä oli murto-osa nykyisestä ja tekemisen tempo oli rauhallisempi. 

”Aikanaan meno oli hieman staattisempaa. Bisnes sujui kyllä hyvin silloinkin, mutta nyt viime vuodet ovat olleet aivan huikeaa, uudenlaista menoa ja kasvua”, Erno muistelee. ”Kun hetkessä eletään ja mennään, niin sitä ei aina muista peilata, että miten meno onkaan muuttunut siitä, mitä se oli toistakymmentä vuotta takaperin. On vaikea ankkuroida, että milloin tämä juna lähti puksuttamaan tällä temmolla kun nyt mennään, mutta etenkin viimeisten kahden vuoden aikana on tapahtunut paljon. Hyvänen aika, meitähän on jo 22, pian lähemmäs 30! Silloin kun aloitin, meitä oli kuusi.”

Ernon näkökulmasta merkittävä muutos on tapahtunut palvelutarjonnan paletissa. Service Desk, jolla Erno tarkoittaa pääsääntöisesti asiakkaille suunnattuja palveluja, on aina ollut erottamaton osa Trivoren toimintaa. Sen lisäksi SysAdmin-puoli on kasvattanut osuuttaan. Trivorella tiimit tukevat joustavasti ja ketterästi toisiaan, ja palvelutarjonta räätälöidään aina asiakas edellä.

”Meillä on sisäisestikin tarpeet kasvaneet ja muuttuneet. Esimerkiksi devauspuolella täytyy automatisoida erilaisia prosesseja, ja tässä SysAdmin-tiimi on ottanut uudella tavalla roolia. Myös asiakkuuksien kompleksisuus on kasvanut ja ollaan saatu syvennettyä tekemistä myös asiakkaan päässä.”

Vaikka täällä on paljon myös uusia kasvoja, niin silti tuntuu, kuin hekin olisivat aina olleet täällä mukana. Se on mielestäni hienoa nähdä.

Erno Lindstedt

Vastuuta, vapautta ja tiimihenkeä

Yli 10 vuotta trivorelaisena ei ole leipäännyttänyt. Ratkaisevassa roolissa ei ole ollut mikään yksittäinen iso asia, vaan työssä viihtyminen on Ernon mukaan monen pienemmän asian summa.

”Meillä omaa pelikenttäänsä saa hoitaa varsin itsenäisesti, kukaan ei ole huohottamassa niskaan. Vaikka tehtäisiin töitä tiimissä, kaikki vastaavat itse siitä, mitä tekevät. Toki aina osaamistason kasvua tukien – ei ketään jätetä myöskään yksin. Tämä on mielestäni suuri rikkaus”, Erno toteaa. 

Itsenäisessäkään työssä tiimikaverien merkitys ei katoa. 

”Olen todennut olevani laumaeläin, koska tykkään tehdä tiimissä asioita”, Erno naurahtaa. ”Meidän SysOps-tiimimme kokoonpano on aivan loistava, henkilökemiat osuvat hyvin yhteen.”

Yhteensopivat henkilökemiat eivät kuitenkaan tarkoita tasapäistä joukkoa: vaikka pienestä ekstroverttiydestä on Ernon mukaan apua Service Desk -hommissa, on tärkeää, että kaikki saavat olla tiimissä juuri omana itsenään. 

”Jos joutuu olemaan töissä jotain muuta kuin mitä oikeasti on, ei se homma tule toimimaan pitkän päälle. Joko kyllästyy itse siihen, että joutuu vetämään jotain roolia, tai ei vain jaksa pitää sitä kulissia yllä. Kaikki saavat olla oma itsensä tiimissä, ja se on vain hieno homma, että on erilaisia luonteita mukana”, Erno sanoo.

Ylipäätään työkaverit ovat olleet tärkeä, Trivorella pitävä voimavara Ernolle. Henkilöstömäärän nopea kasvu ei ole onneksi vaikuttanut siihen, etteikö Trivore yhä tuntuisi Ernosta tiiviiltä porukalta.

”Vaikka täällä on paljon myös uusia kasvoja, niin silti tuntuu, kuin hekin olisivat aina olleet täällä mukana. Se on mielestäni hienoa nähdä.”

Uusien ja vanhojen työntekijöiden saumaton sekoittuminen johtuu osaltaan siitä, että Trivorella ei Ernon mukaan ole voimakasta, kylmää hierarkiaa. 

”Totta kai on luonnollista, että oman roolin ja työnkuvan puolesta on vastuu tietyistä asioista. Roolit tulevat esiin silloin, kun asioita auttaa, että jollain on selkeä vetovastuu. Meillä hierarkia ei kuitenkaan korostu eikä sitä korosteta. Olemme sillä tavalla samalla viivalla kaikki”, Erno toteaa. ”Olen itse Service Deskin tiiminvetäjä, mutta en minä millään tavalla ole tiimini jäsenten yläpuolella. Minulla vain on tämä tietty rooli, jossa katson sen perään, että hommat hoituvat, ja jos tulee hankalampia juttuja, niin koitan keksiä niihin ratkaisut. Mutta olemme kaikki yhtä tiimiä, ja yhdessä tekemisen meininki on vahva.”

Monen hatun mies

Ernon tehtäväpaletti vaihtuu viikoittain, mikä tekee positiosta hänen mielestään äärimmäisen kiinnostavan. Muutoksiin pitää pystyä sopeutumaan ja reagoimaan nopeasti, tempo on vauhdikas ja tehtävät vaihtuvat usein aikamoisella sykkeellä. Joskus tämä tuntuu hartioissa, mutta kaiken kaikkiaan Erno kokee työn monipuolisuuden rikkautena. 

”Ei todellakaan ole kahta samanlaista viikkoa. Hattuja on päässä monia, ja kun on näitä eri lippiksiä, niin toki ne joinain päivinä lentää päästä ja päähän aika vauhdilla, kun pitää virittää itsensä eri asiakkaiden tehtäviin. Tämän päälle palvelemme omaa porukkaamme parhaamme mukaan”, Erno kertoo työstään. 

Service Desk -työ on pysynyt Ernon työn ytimessä, ja tällä hetkellä Ernon työn pihvi löytyy asiakasrajapinnasta. Service Desk toimittaa asiakkaille palveluita laidasta laitaan, useimmiten avaimet käteen -periaatteella. 



”Käytännössä Service Deskin toimenkuva meillä on ylläpitää ja kehittää meidän asiakkaiden IT-infrastruktuureja. Tämä sitten pitää sisällään kaiken tulostimen asennuksesta virtualisointiympäristön suunnitteluun ja rakentamiseen, ja kaikkea siltä väliltä”, Erno sanoo. 

”Tämän lisäksi hoidan Trivoren laitehankinta- ja tunnusasiat, ja tiimini kanssa vastaamme myös sisäisestä IT-tueseta. Lisäksi työlistalla on muun muassa meidän oman sähköpostipalvelimen ylläpito sekä nimipalvelumme hallinnointi. Hostaamme neljää julkista nimipalvelinta. Nämäkään eivät pysy pystyssä pyhällä hengellä. Harva nykyään tietää, miten paljon työtä tapahtuu sen takana, että sähköpostit löytävät perille, eivätkä päädy esimerkiksi roskapostiin tai bittiavaruuteen.” 

12 vuotta trivorelaisena on nyt takana, mutta mitä näkyy edessäpäin?

”Toivon, että meillä pidetään toiminta ja meno tällaisena sulavana ja sutjakkaana. Ei jäykistytä, vaan ollaan jatkossakin joustavia, vältetään niitä kovia rajoja tiimien välillä ja toteutetaan avointa toimintaa koko henkilöstön kesken”, Erno maalailee. ”Tällä hetkellä homma sujuu tosi hienosti, ja on huikea meno päällä. Kasvu jatkuu: pian toivotetaan taas neljä uutta trivorelaista joukkoon!” 

Työkaverin terveiset:
Erno on yhtiömme tietopankki melkein kaikissa asioissa. Pitkä trivorelaisuus näkyy ja tuntuu kaikessa hyvällä tavalla. Asiakkaat ja kollegat rakastavat osaamisen lisäksi Ernon huumorintajua ja leppoisaa asennetta asioiden hoitamisessa. Erno on myös niitä luottoihmisiä, jotka ottavat vaikeatkin tehtävät hoitaakseen, eivätkä epäonnistu koskaan.

Kari Mattsson, CEO

Ernon päivä Trivorella:

7:45 Erno saapuu toimistolle yleensä aivan ensimmäisenä, sillä hän aloittaa päivänsä mielellään aikaisin. Päivän ensimmäinen tehtävä on kahvin keitto: ”Tiiminvetäjänä koen vastuukseni sen, että kun muut saapuvat töihin, he saavat heti tuoreen kupin kahvia, koska eihän se päivä muuten lähde liikkeelle”, Erno nauraa.

7:50 Sähköpostin ja muiden viestinten tarkastus: mitä on tapahtunut ja onko jotain, mikä vaatii ripeää reagointia.

8:30 Työjonon purkua: ei ole kahta samanlaista työpäivää.

10:00 SysOps-tiimipalaveri, jossa käydään tiimin kanssa läpi, mitä on tullut tehtyä, mitä on luvassa tulevalla viikolla, miten edellisen viikon työt sujuivat, ja onko jokin jäänyt askarruttamaan.

11:00 Reagointi asiakkaalta tulleeseen työpyyntöön.

12:00 Lounastauko. Erno suosii eväitä ja syö ne mieluiten muiden seurassa. Lounasseura vaihtelee eri päivinä.

12:30 Toisen asiakkaan IT-ongelman kanssa auttaminen.

14:00 Yrityksen sisäistä ylläpitotyötä – toistuvia tehtäviä, kuten sähköpostin ylläpitoa.

15:00 Sopivien laitteiden määritys ja hankinta uudelle työntekijälle.

16:00 Talviarkena työpäivien jälkeen rentouttavat suoratoistopalvelut, tällä hetkellä Disney+. Kesäisin mökkeily puolestaan auttaa nollaamaan ajatukset. Viime aikoina vapaa-ajalla on alkanut kiinnostaa myös harrastustietokoneen rakennus: ”Tietenkin työn kautta on hyvä yleiskäsitys aiheesta, mutta harrastelijarakentaminen on kuitenkin eri maailmansa. Se on kovasti alkanut kiinnostaa, ja saattaa olla, että jotain tuotostakin on pian tulossa.”

_____________

Lähtisitkö Ernolle työkaveriksi? Meillä on parhaillaan haussa tekijöitä sekä erilaisiin ohjelmistokehittäjätehtäviin. Katso tarkemmat tiedot Töihin Trivorelle -sivultamme ja ota yhteyttä!